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技術営業（Technical Sales / セールスエンジニア）※カスタマーサポート業務を含む

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採用企業案件

採用企業

部署・役職名	技術営業（Technical Sales / セールスエンジニア）※カスタマーサポート業務を含む
職種	営業支援・プリセールス
業種	機械
勤務地	愛知県
仕事内容	◾️募集概要 / Job Overview Preferred RoboticsはPreferred Networksの子会社として設立された国産ロボットメーカーです。AIを活用した自律走行搬送ロボット（AMR）「カチャカプロ」を中心に、工場・倉庫などでの省人化と生産性向上を支援しており、AMR国内市場におけるメーカーシェア1位を獲得しています。（富士経済調べ）現在、導入社数の急増に伴い、提案から導入、そして導入後の安定稼働までを一気通貫でサポートする体制を強化しています。本ポジションは、技術的な提案を行う「技術営業」を主軸としつつ、導入後の「カスタマーサポート」としても、お客様の現場が抱える技術的な課題解決や運用定着をリードしていただく重要な役割を担います。 ◾️職務 / Tasks お客様の自動化・省人化を成功させるため、プリセールスからポストセールスまで、技術と顧客対応の両面から以下の業務を担当していただきます。技術提案・プリセールス業務：・顧客の課題ヒアリング、カチャカを活用した最適な解決策（ソリューション）の提案・デモンストレーション、現場でのPoC（概念実証）の計画・実行・評価・導入に向けた要件定義および社内エンジニアとの技術調整カスタマーサポート・技術フォロー業務：・導入後の運用定着に向けた現場担当者へのトレーニングや技術指導・稼働中のロボットに関する技術的な問い合わせ対応（メール・電話・オンサイト）・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、および復旧支援・安定稼働を継続するための改善提案や、アップセル・クロスセルに向けた技術フォロー製品改善への貢献：・サポート業務で得た「現場の声」や不具合情報を開発チームへフィードバックし、製品・ソフトウェアの品質向上に寄与
労働条件	・雇用形態/Type of Employment：正社員、試用期間3ヶ月（本採用と同条件）・勤務地/Location：Nagoya, Japan ・勤務体系/Work System：土曜日、日曜日、国民の祝日、国民の休日、その他（慶弔、年末年始）・専門労働型裁量労働制（みなし労働時間：8時間）もしくはフレックス制当社規定による年次有給休暇制度・待遇/Compensation：経験、業績、能力、貢献に応じて、当社規定により優遇年2回見直し基本給に加え、会社業績および個人のパフォーマンスに応じたボーナス（年2回、4月/10月）交通費支給・福利厚生/Welfare：社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険）有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇等定期健康診断実施確定拠出年金制度
応募資格	【必須（MUST）】・BtoB（法人向け）の営業経験、またはプリセールス・セールスエンジニアの経験・ITシステム、ハードウェア、または機械・電気系に関する基本的な技術的知見・バックグラウンド・顧客の課題を論理的に整理し、社内外のステークホルダーと円滑に合意形成ができるコミュニケーション能力・ビジネスレベルの日本語能力【歓迎（WANT）】・製造業（工場）や物流業（倉庫）向けのソリューション営業、またはシステム提案の経験・AGV（無人搬送車）やAMR（自律走行搬送ロボット）、その他FA機器・産業用ロボットに関する知識・SIerやハードウェアメーカーでのプロジェクトマネジメント、または要件定義の経験・ネットワークやソフトウェアに関する基礎知識・自社製品の技術的な強みを理解し、熱意を持ってお客様に価値を伝えられる方・技術とビジネスの橋渡し役として、フットワーク軽く現場に足を運べる方・顧客の成功を第一に考え、変化の激しいロボット市場を楽しみながら自ら課題解決に取り組める方
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/21
求人番号	8415036

採用企業情報

株式会社Preferred Robotics

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