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| 部署・役職名 | 法人顧客のITインフラアウトソース運用に関するアカウントSE |
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| 仕事内容 |
＜職務概要＞ 法人顧客に代わり、お客さまのITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門においてチームのリーダーとして、お客さまシステムの運用提案・安定運用・リカーリングビジネスを担当いただきます。 ＜職務内容＞ 運用アウトソースサービス実務（運用提案、運用管理業務、アップセルによるお客さまの運用課題解決）のチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質と日々のコミュニケーションでお客さまの満足度を獲得することと、チームや施策の業務プロセスやメンバーの技術を進化させる役割を担っていただきます。 ＜魅力・アピールポイント＞ 私たちの職場にはネットワーク（WAN/LAN）の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会が身近にあり、エンジニアとして、様々なスキルアップを実践できる環境です。 そして、私たちが手掛けるマネージドサービスは、法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されており、エンジニア部門の中心人物として活躍できます。 自身のさらなる成長と飛躍を目指し、通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を果たしたい方、ぜひともエントリーください。 ＜組織ミッション＞ 同社が通信事業で長年培ってきたノウハウを活用し、お客さまITインフラの運用を代行する「マネージドサービス」をご提供することで、「お客さまビジネスのダウンタイム最小化」と「お客さまビジネスのスピードアップ」を実現するとともに、マネージドサービスの領域拡大を通じて、法人事業の持続的な成長に貢献します。 ＜募集背景＞ 法人事業の持続的な成長に向け、マネージドサービスのさらなる拡大・発展が急務となっており、新規サービスの企画・開発、サービスの提案・導入、お客さま課題分析、サービス基盤構築など、サービス拡大を担うプロ人材を募集することとしました。 |
| 労働条件 |
◆勤務 ・フレックス制度（コアタイム無） ※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能（適用対象部署にて試用期間後から適用が可能） ※フレキシブルタイム：600～12:00および13:00～21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。 ◆休日休暇 ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝・年末年始） ※部署/業務性質によってはこの限りではない ＜休暇・休職＞ 年次有給休暇 最大20日 産前産後休暇、出生時育児休職、育児休職、介護休暇・休職、私傷病休暇休職、生涯学習休職、リフレッシュ休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護、ノーマライゼーション等）など ◆福利厚生 ・退職金制度：前払退職金、企業型確定拠出年金（併用可） ・資産形成制度：各種財形貯蓄制度、社員持株会（奨励金あり） ・共済会：グループ共済会（慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など） ・住宅関連制度：提携住宅ローン、社宅（当社規定の条件を満たす場合） ・保養所：全国約80カ所の契約保養所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・営業、アカウントSEの経験（社内外の関係者と円滑に協働し、業務を遂行するためのコミュニケーションスキルがある）・ネットワーク関連（NW、セキュリティ機器、付随する業務）及び企業システム運用に関する知識があり、運用管理や運用改善の経験 【歓迎（WANT）】 ・ITインフラの運用管理業務経験と、改善提案の経験・ITインフラに対するコンサルティングスキル・経験 ・プロジェクトマネージメントのリーダー経験（PMP資格保有） ・以下の関連資格保有 －運用系（ITIL、ITサービスマネージャー、SIAM） －ネットワーク系ベンダー（CCNA、CCNP） ・ネットワークの構築や運用導入、導入後の運用管理に自信がある方 ・クラウド、IoT、セキュリティなど、ネットワークや運用以外の技術にも興味を持つ好奇心旺盛な方 ・コミュニケーションが得意な方 ・ミッション達成に向けて、諦めず粘り強く取り組める方 ・思いやりと協調性をもって他者と接することができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/18 |
| 求人番号 | 8397171 |
採用企業情報
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- IT・インターネット エンターテインメント
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- (2026/02/03)
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