Strategic Customer Success － WorkOn

私たちは、経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「WorkOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。 OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。 【Productについて】 2026年4月1日に、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うProfessional AI「WorkOn」の提供を開始しました。 「WorkOn」は、人事領域における複雑なルールや分断された情報を横断的に理解し、定型業務を自律的に実行することで、人事担当者が本来注力すべき「判断」や「組織づくり」に集中できる環境を実現します。 労働人口の減少や働き方の多様化が進む中で、人事領域における生産性向上と意思決定の高度化は、あらゆる企業にとって重要な経営課題となっています。 「WorkOn」は、単なる業務効率化ツールではなく、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うことで、人とAIが協働する新しい組織運営のあり方を実現していきます。 【当ポジションについて】 本ポジションでは、「WorkOn」を導入いただいたエンタープライズ〜ミッドマーケット企業に対し、AIエージェントの活用戦略設計および業務変革推進を担うAI Transformation Consultantを募集します。 「WorkOn」は、AIエージェントが組織の一員として業務を担うProfessional AIです。 そのため本ポジションでは、単なる導入支援ではなく、顧客ごとの業務オペレーションや組織課題を理解した上で、AIをどのように業務へ組み込み、定着させるかを戦略的に設計・推進いただきます。 また、新規事業フェーズだからこそ、決まった正解や活用モデルはまだ多くありません。 顧客との対話や実運用を通じて、AIエージェント時代における新しい業務オペレーションそのものを顧客と共に創っていくポジションです。 【どういう使命や課題に取り組むのか】 AIエージェント「WorkOn」の導入・活用を通じて、顧客の業務変革および成果最大化を推進する -AIエージェントを活用した新しい業務オペレーションの設計・定着 -顧客ごとの業務課題・組織課題の構造化 -エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への戦略的な導入推進 -複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 -活用最大化に向けた運用設計および改善提案 -顧客接点から得られた知見をもとにした提供価値・オペレーション改善 -AIエージェント時代における新しい業務変革モデルの構築 【どういう業務に取り組むのか】 -エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への導入・活用戦略支援 -顧客業務・業務フロー・組織構造のヒアリングおよび課題整理 -AIエージェント活用に向けた運用設計・業務設計 -複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 -利用定着・活用最大化に向けた施策立案および提案 -顧客状況を踏まえた論点整理および優先順位設計 -顧客ニーズ・活用知見のプロダクトフィードバック -活用支援プロセスの型化およびオペレーション改善 【ポジションの魅力】 -AIエージェント時代における新しい業務オペレーション設計に携われる -顧客の経営・組織課題に深く入り込みながら業務変革を推進できる -複数ステークホルダーを巻き込む複雑なプロジェクト推進を経験できる -顧客接点から得られた知見をプロダクトや事業戦略へ還元できる -正解のない環境で、自ら活用モデルや勝ち筋を構築できる

年収：600万円～1,000万円　※経験・スキルにより判断 勤務地：東京都渋谷区桜丘町 雇用形態：正社員 契約期間：期間の定めなし 試⽤期間：あり（3か月） 就業時間：9:00～18:00を基本とし、業務上の必要に応じて勤務する 所定労働時間を超える労働：有り 休憩時間：1時間 休日：年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）・祝日 休暇：年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／特別休暇（シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇）／産前産後・育児休業／介護休業／慶弔休暇 福利厚生： 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 語学学習補助 自己研鑽予算 インフルエンザ予防接種補助 屋内禁煙 （建物内に喫煙室あり） 副業可（許可制） えるぼし認定（女性の活躍推進に関する優良な企業に認定）