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リモート可【大阪】自治体BPOビジネス推進リーダー[コンタクトセンター]（EP－215）

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	リモート可【大阪】自治体BPOビジネス推進リーダー[コンタクトセンター]（EP－215）
職種	法人営業プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）プロジェクトリーダー（Web・オープン系）
業種	インターネットサービス SIer
勤務地	大阪府
仕事内容	■会社の特徴：・西日本エリアの通信ネットワーク事業を担い、大都市はもちろん山間部や離島を含むあらゆる地域の情報通信インフラを24時間365日支えている企業です。・事業領域は、「ソリューションビジネス」「光サービスビジネス」「フィールドエンジニアリング」「基幹ネットワーク」「クラウドサービス」など多岐にわたり、それぞれの分野を専門的に担うグループ企業間の連携により、お客様や社会が抱える課題を解決し、より良い未来のために多種多様なビジネスを展開しています。 ■採用背景 BPO営業収益の拡大は、NTT西日本中期戦略の重点取組みであり、3大コンタクトセンター業務（総合コール、水道、粗大ごみ）シェアの維持・拡大に加え、行政事務の獲得戦略の立案、サービス検討、拡大支援を行うための即戦力人材の採用となります。＜業務詳細＞西日本エリアの自治体へのBPO営業（東日本エリアへの支援対応もあり）・BPO市場に対する中長期営業戦略及びアカウント自治体に対する戦略の策定（コンタクトセンター、バックオフィス等）・既存、新規を含むアカウント営業（神戸市、京都市等）・ProCX社エリア営業支援、BS（支店、分野）との連携推進＜業務概要＞自治体におけるBPO営業の推進　既存業務の維持・拡大営業　奪還を含む新規営業（分野連携）＜ご入社後の担当業務/役割＞・事業計画策定および進捗管理・アカウント自治体への営業（既存・新規）・エリア、支店、各分野への販売支援＜ポストの魅力＞・BPO市場において、ICT技術を駆使したソリューションや先進的なクラウドサービスの提供により、自治体や地域の課題を解決し地域社会の発展に貢献・顧客対応を通じて、新規ソリューションの企画や提案、構築、保守・運用など、一連の営業プロセスを経験することが可能であり、ソリューション営業としてのノウハウ、キャリアが実践として身につきます＜予定勤務地＞大阪府
労働条件	■募集ポストリーダークラス ■標準的な始終業時刻： 09:00 ～ 17:30 休憩時間：60分 ■フレックス制：配属部署により定型勤務の可能性ありコアタイム 10:00〜15:00 ■就業環境：有給消化取得率98%（年間発給数：20日）・平均残業時間月10.6時間の非常に働きやすい会社です。入社3年後の定着率は97％で、平均勤続年数は男性24年、女性14年と長期的に働きやすい環境が整っています。また、社員のさらなる主体性・創造性の発揮および生産性の向上を目的とし,リモートワーク制度やフレックスタイム制度の整備も行っています。リモートワーク率：57%（2022.7～2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり） ■想定年収：【年収非公開】 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ※業務のご経験等により、年俸制のご提案をさせていただく場合がございます。 ■休日・休暇：年間休日：126日年間有給休暇：20日（初年度のみ13日）週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など ■各種手当：通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当、企業年金基金、各種社会保険完備 ■寮社宅：世帯用、単身・独身用社宅あり ■退職金：退職金あり ※ご経験等により、年俸制でお迎えする場合がございますが、その際は退職金の設定はございません。 ■教育制度/資格補助：業務スキル向上研修、e－ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援など ■その他：カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）：社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなどその他：育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援（フィットネスクラブ利用補助など）、慶弔金など
応募資格	【必須（MUST）】＜必須要件＞ ■経験（経験内容/経験年数）以下のいずれか一つの経験を有すること・自治体営業経験/3年以上　※自治体職員としての勤務経験での可・BPO営業経験/3年以上　※標準化20業務等は特に評価 ■知識・BPO商材（ソリューション）の知識がある方 ■能力・社内外問わず、ステークホルダーと良好な関係を築き、プロジェクトリーダーとして調整が図れる方/3年以上）【歓迎（WANT）】＜歓迎要件＞・BPO業務の設計経験（運営経験でも可）・PJマネジメント経験、部下指導育成の経験があること ■言語力・不要 ■知識・自治体の入札、契約に関わる知識 ■能力・コミュニケーション能力・プレゼンテーション能力・プレッシャーの中でも安定的に遂行する能力 ■保有資格・ITパスポート＜求める人材像＞ ■求める人材像・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、柔軟な思考性を持ち新しいビジネスを検討できる発想力のある方・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮できる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎地域活性化事業完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/05/13
求人番号	8342621

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NTT西日本株式会社

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