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【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／プリセールス（シニアメンバー）

年収： 800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／プリセールス（シニアメンバー）
職種	新規事業企画・事業開発カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【企業概要】株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人・組織が飛躍的に成長するために、以下の6つバリューを設けています。 Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。 But We Go どんな壁でも、必ず越える。 Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。 Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。 Customer Win お客様と、ともに勝利する。 Clean Fight 正々堂々と、闘う。「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方の参画をお待ちしております。【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。行います。【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】 ■ チームのビジョン：プロダクトの導入に留まらず「経営変革の担い手」へ企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だ数字を取り纏めることに四苦八苦し、管理会計の本来の目的である、戦略の実行や実行に向けた迅速な意思決定に注力できていない現状があります。私たちのミッションは、そのような経営管理の領域で単にお客様にプロダクトを導入するだけではなく、お客様のより良い経営の意思決定をサポートすることにあります。加えて、経営管理領域は、100社あれば100通りの考え方が存在します。そうした個別性の高さが大前提となる領域で、SaaSという多くの企業で利用されることを前提とした標準化されたソリューションで、より多くのお客様に影響を及ぼそうというチャレンジをしております。お客様のより良い経営の意思決定をサポートする経営変革の担い手になるという、それだけでも難しい課題に対して、標準化されたソリューションでより多くのお客様に影響を及ぼそうという、この野心的なチャレンジに一緒に取り組んでいただける方を広く募集しています。 ■ 体制・カルチャー：多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団現在のチームは、事業会社の企画職、コンサルタント、カスタマーサクセス等の経験を積んできたメンバーがお互いの経験を活かして、日々、組織や組織を支える仕組みをアップデートしながら活動しています。プロダクトチームとの距離も近く、「顧客の声を聞き、それをプロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルを回し、プロダクトを補完するデリバリサービスについては自分たちの手で商品化していく、サービス／事業そのものを創り上げていく事業開発に近い性質を持つチームです。 ■ 今後の展望：新たな挑戦と組織化の両面の挑戦現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズからは一歩進んだ状態にあります。一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズではなく、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を創り、組織を動かしていきたいという方をを求めています。 ■具体的な業務内容・ミッション本ポジションは、経営管理プロダクトLoglassのカスタマーサクセス/プリセールス職の募集となります。ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走する役割を担います。商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、お客様に向け対応だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数の役割をご経験頂く可能性もございます。 ■カスタマーサクセスチームの業務経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 Loglass活用の高度化に向けた提案活動機能／仕様に関するカスタマーサポート対応プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
労働条件	・契約期間：期間の定めなし・試用期間：あり（3カ月（最大6ヶ月））・就業時間：フレックスタイム制10時～15時・休日：完全週休二日制（土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3））・休暇：年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等・通勤手当：実費支給（上限5万円/月）・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険・福利厚生：　借り上げ社宅制度　PC周り備品補助　企業型DC等
応募資格	【必須（MUST）】以下、いずれかのご経験をお持ちの方（5年以上、複数経験及び通算10年以上であれば尚可） - ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）としての業務経験 - 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）としての業務経験 - SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト（エンタープライズ向け基幹システム導入）としての業務経験 - エンタープライズ向けSaaS／PKG（経営管理・会計領域、ERP領域など）のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験 - 事業会社における経営企画、事業企画部門としての業務経験（自社内の業務プロセス刷新／システム導入など社内プロジェクトの中核メンバーとしての経験がある方）【歓迎（WANT）】 - EPM（経営管理）ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験 - 公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識 - データ連携（API、ETLなど）に関するIT知識 - ミドルマネジメント（5名以上）の経験がある方は、Mgr候補として選考させて頂きます・ログラスにマッチする可能性の高い人物像「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方・本ポジションにマッチする可能性の高い人物像エンタープライズ領域のお客様対応に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者価値提供のための仕組みやプロセス、組織の整備に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者プロダクト部門と協働しプロダクトのエンハンスに積極的に関わっていきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/19
求人番号	8342054

採用企業情報

株式会社ログラス

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