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エネルギー事業本部:サービス管理担当者

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採用企業案件

採用企業

楽天グループ株式会社

  • 東京都

    • 資本金446,768百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
部署・役職名 エネルギー事業本部:サービス管理担当者
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■楽天・事業について
楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

■部署・サービスについて
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。

サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。

また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント(VPP)を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

■ポジション:
【募集背景】
増員募集。安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっており、更なる事業成長を計画しています。

【業務内容】
プロジェクトの管理と推進を担当頂きます。

具体的には
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
楽天の様々なデータの活用や、外部協力企業と組んでの調査など
企画に関しても自由度は高く、企画が通れば自らが責任者となって企画のリリースまで担当できます。

・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般
開発チーム、デザインチーム、マーケティングチームとどういったサービスを作るかのディスカッション
開発フェーズではタスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など

・サービス導入後に改善に向けた各種数値管理
KPIをどこに設定するか、その数字の継続的な確認、数字改善の為の施策検討から実行まで

・サービス理解を深める為の、マーケティング的な動的コンテンツの作成、改修、追加

・過去案件例
オール電化ユーザー向けプランを、戦略、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ
省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

・一日の流れ
09:00 出社・プロジェクトWBSの進捗確認
09:30 コンシューマーグループ定例(全体・個人タスクのすり合わせ)
10:00 プロジェクトの要求定義(PRD)作成
12:00 昼休憩
13:00 開発チームとのWeeklyミーティング(開発要件の確認)
13:30 既存サービスのアンケート調査設計
14:30 BIツールを用いたKPIダッシュボード作成・分析業務
16:00 プロジェクトの全体定例
16:30 社内承認用報告書の作成
18:00 退社

【働く環境】
・コンシューマーサービスグループ
人数:3名
構成:30-40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。
応募資格

【必須(MUST)】

・社会人経験1年以上
・何かしらの企画、改善経験

【歓迎(WANT)】

・ビジネスレベルの英語力
・電力業界経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/05/08
求人番号 8232464

採用企業情報

楽天グループ株式会社
  • 楽天グループ株式会社
  • 東京都

    • 資本金446,768百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】1997年2月7日
    【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
    【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
    【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
    【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

    【事業内容】
    ■インターネットサービス
     市場
     トラベル事業
     その他、国内インターネットサービス
     海外事業等
    ■金融サービス
     クレジットカード事業
     銀行事業
     証券事業
     電子マネー事業等
    ■その他
     通信事業
     プロスポーツ事業等

    【当社について】
    ■グループ紹介
    私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。

    楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。

    ■ビジネスモデルについて
    楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。

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