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【フルフレックス・リモート可】エンタープライズ法人営業（FS／CS）｜audiobook.jp法人版

年収：応相談

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採用企業

部署・役職名	【フルフレックス・リモート可】エンタープライズ法人営業（FS／CS）｜audiobook.jp法人版
職種	法人営業カスタマーサポート・ヘルプデスク営業企画
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	＜ポジション概要＞本ポジションは、新規顧客の獲得から活用・拡大まで、一気通貫で事業成長に関わるポジションです。入社後は、適性・志向・組織状況を踏まえ、以下いずれか、または両領域をご担当いただきます。 ■新規営業（フィールドセールス） ■既存顧客の活用支援・拡大（カスタマーサクセス） └※役割は固定ではなく、事業フェーズや成果に応じて横断的に担っていただく想定です。＜仕事内容＞「audiobook.jp法人版」の成長を牽引するため、顧客課題の解決を起点に、獲得〜活用〜拡張までを推進いただきます。いずれのポジションも、「どうすれば顧客価値と売上を最大化できるか」を軸に動く役割です。 ────────────────── ■新規営業（フィールドセールス） ────────────────── ＜概要＞商談獲得はインサイドセールスが担当するため、テレアポや飛び込み営業はありません。新規商談に集中し、受注最大化を担っていただきます。 FSマネジャーと連携しながら営業の型を習得し、新規顧客獲得を推進します。将来的には、新規事業開発や営業戦略立案など幅広い業務に関わる可能性があります。＜主な業務内容＞【新規顧客開拓・商談推進】・経営層・人事・広報部門などへの新規提案・ヒアリング〜提案〜クロージングまでを一貫して担当・ISから引き継いだ商談に対し、背景理解と仮説構築を行い、受注確度を高める提案を実施【提案設計・価値訴求】・顧客の組織課題や事業背景を踏まえた提案設計・「課題 → 解決 → 成果」までを一貫して提案・複数ステークホルダーの意思決定構造を整理し、合意形成をリード【受注最大化・案件マネジメント】・商談進捗・リスクを把握し、受注に向けたアクションを設計・実行・失注要因や勝ちパターンを分析し、次回提案や戦略へ反映【社内連携】・IS・CSと連携し、顧客情報や商談状況を共有・受注後はオンボーディングに向けてCSへ情報連携【施策改善・型化】・商談で得た知見を整理し、再現性のある提案パターンとして言語化・受注／失注要因を振り返り、営業戦略や提案品質を改善＜提案先＞・経営層・人事部門・広報部門など・エンタープライズ企業・中堅企業が中心＜提案方法・働き方＞・オンライン商談中心（必要に応じて訪問あり）・1日の新規商談数：3〜5件程度・平均受注数：1人あたり月3件程度・個人ではなく、チームで目標達成を目指す環境です！ ────────────────── 既存顧客の活用支援・拡大（カスタマーサクセス） ────────────────── ＜概要＞・オンボーディング〜活用促進〜契約更新〜アップセルまでを一気通貫で担当。・顧客課題を自ら読み取り、「何をすべきか」を主体的に考えて行動いただきます。・CSマネジャーと連携し、仮説検証・施策実行・改善を推進。・個別対応に留まらず、「チームの型」として再現性を高めることを期待しています。・現在CS組織を再建・強化しているフェーズのため、新しい取り組みに挑戦できる環境です。＜主な業務内容＞【顧客支援・関係構築】・担当顧客のオンボーディング支援・定着・活用促進に向けた伴走支援・利用状況や課題を把握し、必要なアクションを主体的に実施【アップセル・チャーン防止】・契約更新・プラン拡張に向けた提案・顧客のビジネス課題と紐づけたアップセル推進・解約リスクを早期察知し、対策を設計・実行【社内連携】・IS・FSなど関連チームと連携・顧客接点で得た情報を適切に共有・活用・CSマネージャーへ顧客状況や施策進捗を数値ベースで報告【施策改善・型化】・顧客対応で得た知見を整理し、対応フローや提案パターンとして言語化・成功・失敗要因を振り返り、チーム全体の施策改善に貢献＜提案先＞・人事部門・広報部門など・エンタープライズ企業・中堅企業が中心＜提案方法・働き方＞・オンライン中心（定期的な訪問面談あり）・朝会で数字進捗や顧客状況を共有・1日あたりの面談数：1〜2件程度＜組織構成＞・法人営業チームは約10名の少数精鋭組織・事業成長フェーズにつき、積極採用中・個人プレーではなく、チームで成果創出を目指すカルチャーです！＜弊社について＞当社は音声コンテンツ領域を中心にサービスを展開しています。大手出版社や放送局などからコンテンツの権利を取得し、それらを音声化したオーディオブックサービスを提供しており、ビジネスパーソン、子育て世帯、シニア層、さらには視覚に障がいのある方まで、幅広いユーザーにご利用いただいています。日本国内における同領域ではトップクラスのシェアを有しています。会員数は直近6年間で約6倍に拡大し、現在では350万人を突破しています。 2018年にはAppleの「Apple Books」およびGoogleの「Google Play ブックス」へのオーディオブック提供を開始し、2020年からは公共図書館・学校図書館向けのサービス展開もスタートしました。さらに2022年以降は、大手企業を中心とした法人向け提供を開始し、現在では250社以上に導入されています。近年では医療機関や福祉施設への提供も開始し、国内におけるオーディオブック市場の拡大を積極的に推進しています。加えて2024年には他社ポッドキャスト事業の買収を行い、音声に加えて音楽・動画なども含めたクリエイティブスタジオ事業へと領域を拡大しています。また、原作コンテンツやオリジナル作品への事業展開も進めており、事業領域のさらなる拡張を図っています。＜サービスの強み＞ ■日本で初の書籍音声配信サービス長年の実績より出版社との信頼関係がございます。豊富な知見を活かして多数のお取引ができており、コンテンツ数日本トップクラスを実現できています。 ■社員の自主学習支援やリスキリングに最適「HRアワード2022」の人材開発・育成部門で優秀賞を受賞し、企業の自主学習ツールとしてオーディオブックが企業人事部門にも注目されております。＜仕事の魅力＞ ■オーディオブックという独自性・社会貢献性が高い自社サービスを提案することができます。 ■組織を良くするための意見や企画が入社年次に関係なく採用されます。 ■定型的なルーティン業務にとどまらず、「どのように価値提供するか」を自ら企画・設計することができ、裁量が大きいです。 ■法人向けサービスの拡大フェーズに携わり、組織作りに関わることができます。
労働条件	＜雇用形態＞正社員 └試用期間：3ヶ月（待遇に差はありません）＜勤務時間＞フルフレックス制度（コアタイムなし/所定労働時間8時間） └※営業チーム：火曜日〜金曜日の9:45〜10:00で朝会を実施＜勤務地＞本社所在地：東京都文京区本郷3-4-6 御茶ノ水エビヌマビル 8階 └※業務成果や自立度に応じて、週1〜2日程度のリモートワークも可能（慣れるまでは出社がメインとなります）＜給与＞月給制 └※ スキル・経験・能力に応じて決定いたします └※ 半期ごとの評価により昇給の仕組あり＜通勤手当＞実費全額＜休日・休暇＞年間休日128日 └完全週休二日制（土日祝） └夏季3日、冬季2日、年末年始2日＜有給休暇＞入社半年経過時点10日～＜保険＞健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有＜福利厚生・その他＞ ■audiobook.jp聴き放題＋毎月3,000ポイント付与 ■インフルエンザ予防接種費用補助
応募資格	【必須（MUST）】 ■業務経験・以下のいずれかの経験をお持ちの方　・営業 / 販売 / カスタマーサクセス / コンサルティング等、顧客と向き合う業務経験：目安2年以上　・数値目標（売上 / KPI / 成果指標）を持ち、目標達成に向けて主体的に行動した経験：目安2年以上 ■成果経験・以下のいずれかの実績をお持ちの方　・売上 / 契約 / KPIなどの数値目標を継続的に達成した経験　・自ら目標を設定し、行動計画を立て成果を出した経験　・顧客課題を整理し、提案・改善によって成果を出した経験 ■基本スキル　・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方　・PowerPoint / Google Slides 等による資料作成経験　・CRM / 営業管理ツール等の基本的なITリテラシー ※法人営業経験がなくても、達成志向・顧客志向・主体性が高い方は歓迎します。【歓迎（WANT）】 ※以下の経験をお持ちの方は特に歓迎します。 ■営業・ビジネス経験　・法人営業経験：目安1年以上　・無形商材 / SaaS / ITサービスの営業経験　・提案型営業（課題解決型営業）の経験　・新規開拓営業経験 ■ツール・テクノロジー活用　・HubSpot等のSFAツールの利用経験　・Canva等を用いた画像素材の作成経験　・AIツールを業務効率化に積極的に取り入れ、自分の判断と組み合わせて活用できる方 ■組織・環境適応力　・スタートアップ / 新規事業 / 事業立ち上げ環境での業務経験　・変化の多い環境で柔軟に業務を推進した経験　・新しいツールや業務プロセスを自ら学習・導入した経験＜求める人物像＞当社の法人営業は、単なる「商品説明型の営業」「問い合わせ対応型のCS」ではなく、顧客の課題を理解し、解決策を提案しながら事業成長を共に作るポジションです。そのため、以下の志向性・行動特性を重視しています。 ※法人営業経験の有無よりも下記を重視します。・高い達成志向を持ち、数値目標に対して継続的に成果を出し続けられる方・与えられた目標にとどまらず、より高い成果を目指して自ら行動を設計できる方・顧客の課題を自分事として捉え、価値提供にこだわれる方・顧客の要望に応えるだけでなく、背景にある課題や潜在ニーズを捉え、最適な提案・支援ができる方・主体的に行動し、指示を待たずに仕事を前に進められる方・自ら機会を見つけ、周囲を巻き込みながら成果に向けて粘り強くやりきれる方・変化を前向きに捉え、新しい環境ややり方にも柔軟に適応できる方・既存のやり方にとらわれず、自ら学びながら成長し続けられる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績ありフレックスタイム完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/14
求人番号	8225736

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