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CRMリーダー候補

年収： 800万 ～ 1000万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CRMリーダー候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 【募集背景】
当社アプリは、おかげさまで多くのユーザーの皆さまにご利用いただき、利用者数は着実に拡大してきました。今後の事業成長においては、新規利用の獲得に加え「いかに継続的にご利用いただけるか」がより重要なテーマとなっています。

日常の移動手段として当社サービスが自然に選ばれ続けるためには、アプリ内外を通じた一貫したコミュニケーション設計と、ユーザー理解に基づく体験の磨き込みが不可欠です。こうした背景から、ユーザー分析や施策、キャンペーン設計などを通じて関係性を中長期的に育てていくCRMの役割を強化するため、事業の成長を支えていただける方を募集します。

【仕事内容】
当社が展開するアプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。主な領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的とした分析・CRM施策の設計・運用です。

・CRM施策全般
　└ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
　└セグメントごとのシナリオ設計およびPDCA運用
　└UXリサーチを通じたユーザー課題の調査
・ユーザー接点における施策設計
　└数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション立案
　└ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
　└プログラムの特典設計・利用促進

【本ポジションの魅力】
・スケールの大きなCRMへの挑戦
　└累計ダウンロード数3,000万超規模のデータを活用し、国内トップクラスの環境で経験値を高められます。
・一気通貫での関与
　└上流のシナリオ設計から実行、効果検証まで「やり切る」経験を積むことができます。
・事業・プロダクトに近い距離感
　└プロダクトチームと連携し、ユーザー体験やサービス改善に直結するマーケティングを推進できます。
応募資格

【必須（MUST）】

【応募条件】
■必須条件（以下のいずれかの経験）
・CRMツールベンダーまたは事業会社における、アプリユーザー向けCRM施策の企画経験（目安：2年以上）
・CRM/MAツールを活用した設計・運用経験（目安：1年以上）
・ユーザー向けキャンペーンの企画から実行、効果検証（PDCA）までの経験



【歓迎（WANT）】

■歓迎条件
・各種接客ツール、MAツールの使用経験
・メールマーケティングの環境構築・設計経験
・UI/UX設計（顧客体験設計）の経験
・デジタルマーケティング（広告運用など）に関する基礎知識



【求める人物像】
・当社のミッションに共感し、相手の目線で物事を考えられる方
・データから顧客イメージを構築し、課題解決に繋げられる方
・担当領域に囚われず、目的遂行のために柔軟に思考し実行できる方
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/05/07
求人番号 8220564

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