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新規サービス（FitFits） CRMマーケティング（リーダー候補）
採用企業案件
株式会社hacomono
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 新規サービス（FitFits） CRMマーケティング（リーダー候補） |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集背景＞ hacomonoでは「ウェルネス産業を新次元へ」というミッションに基づき、業界に大きな変革を起こす新規事業の準備をしています。CxOが推進する大きなプロジェクトで、経営直下の社長室で少数精鋭の特命チームを組成し、シード期のスタートアップのように全メンバーが横断的に動いて来年のサービスローンチに向けて準備を進めています。 ＜想定所属部署＞ FitFits事業部マーケティンググループ ＜お任せする仕事内容＞ FitFitsにおけるCRM戦略全般の策定・実行（ユーザーの利用・LTV向上・解約抑止を主軸に担当） ・CRM戦略の設計・実行：LINEやプッシュ通知、メール等を活用したユーザーコミュニケーション設計（ステップ配信・セグメント配信・パーソナライズ対応） ・ライフサイクル管理：契約〜初回予約〜継続利用〜休眠〜離脱のファネル全体を可視化し、各ステージの離脱抑止・エンゲージメント施策を推進 ・データ活用・KPI設計：MA/CRMツール（LINE公式アカウント・MA等）を活用したKPIモニタリング、施策改善サイクルの構築 ・新規獲得との連携：デジタルマーケティング（Meta広告等）との連携により、獲得〜定着までの一気通貫したユーザー体験設計を推進 ・チームビルディング支援：少数精鋭チームの一員として、職種横断的に事業立ち上げを支援 ＜ミッション＞ ・部署のミッション： FitFitsの立ち上げと立ち上げ後の急速な成長の実現 ・ポジションのミッション： ユーザーのLTV最大化・解約率最小化を中心としたCRM戦略の設計・実行責任者として、ユーザー獲得コスト（CAC）回収サイクルを短縮し、事業のユニットエコノミクスを健全化する。中期的にはCRM組織の立ち上げ・リーダーとなることを想定 ＜やりがい・魅力＞ ・CRMをゼロから設計できる環境： ステップ配信・セグメント設計・コンテンツ制作まで、CRM施策の全工程に責任を持てるポジションです。既存のフォーマットに縛られず、最適なCRMアーキテクチャを自ら構築できます。 ・データドリブンな意思決定環境： 獲得〜継続〜LTVまで一気通貫したデータ基盤のもと、KPIと施策を直結させながらPDCAを高速で回せる環境です。 ・経営層との近さ: 社長室直下で、プロダクト、営業、CS、開発と密に連携し、全社横断で事業成長に取り組める刺激的な環境です。成果やスキル次第で、2C事業やその他の新規事業業務にも担当領域を拡大していただく想定です。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都渋谷区神宮前 ※フルリモートが基本となります。職種や業務内容によっては出張もしくは出社の可能性があります。 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 フレックスタイム制 始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 （ただし、フレキシブルタイムは 5時00分から22時00分) 休憩時間 ①勤務時間が6時間を超え、8時間以下となる場合：45分間 ②勤務時間が8時間を超える場合：60分間 【勤務体系】 ・完全週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始（12/29〜1/3） ・有給休暇（初年度13日を入社日に付与。うち3日をリフレッシュ休暇として付与） ・誕生日休暇（本人または家族） ・子の看護休暇（有給として付与） 【試用期間】 あり（3か月） 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・交通費支給 ・イベント参加費補助 ・資格取得支援制度 ・生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro（開発）/ MacBook Air ※希望者には、ディスプレイモニタを支給 ・リモートワーク手当あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・事業会社またはSaaS/アプリサービスにおけるCRM施策（ステップメール・LINE配信・プッシュ通知等）の設計・実行経験（3年以上）・セグメント設計・配信最適化・A/BテストなどCRMのPDCAを自ら推進した経験 ・チャーン率・継続率・LTVなどのKPIを設計・モニタリングし、改善施策を打った実績 ・MAツール（LINE公式API・Braze・Salesforce Marketing Cloud・Klaviyo等のいずれか）の実務活用経験 【歓迎（WANT）】 ・B2Cサブスクリプションサービス（フィットネス・ヘルスケア・エンタメ等）でのCRM実務経験・データ分析基盤（GA4・BI・SQLなど）を活用したユーザー行動分析の経験 ・新規事業や0→1フェーズでのCRM立ち上げ経験 ・プッシュ通知・ディープリンク・In-App Messagingなどモバイルアプリ向けCRMの実務経験 ・デジタルマーケティング（Meta広告等）との連携によるフルファネル施策の経験 【求める人物像】 ・hacomonoのMission/Vision/Valueに強く共感できる方 ・B2Cのマーケティングに強い興味があり、ユーザー目線を大事にできる方 ・新規事業の立ち上げや未成熟な組織で一緒に創造していくことへやりがいを感じる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/01 |
| 求人番号 | 8210799 |
採用企業情報
- 株式会社hacomono
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月】2013年7月
【代表者】蓮田 健一
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル5F
【事業内容】ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」開発・販売
＜概要＞
株式会社hacomonoは、「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに、ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」を提供するバーティカルSaaS企業です。
hacomonoは、店舗の入会・予約・決済・会員管理までをデジタル化することで、そこで働く人や運動する人の店舗体験をスマートに変えてきました。
その導入先は、フィットネスクラブ、ヨガ・ピラティススタジオなどを中心に、ジュニアの運動スクールや学校の部活動、プロアスリートチームから公共施設、アリーナにまで広がり、
あらゆる世代に利用されるウェルネス産業のインフラになりつつあります。
介護や医療のその手前にある健康・運動における市場は2025年までに12.5兆円（※）もの規模になると見込まれています。
そんな巨大な市場に対してhacomonoは、店舗体験のサポートだけでなく、
まちづくりにウェルネスの考えを実装する「スマートウェルネスシティ」の実現に向け、この産業と共に挑戦していきます。
導入店舗数は2026年4月時点で12,000店舗を超え、伸び続けております。
ファイナンス面では、2023年に38.5億円の資金調達（シリーズC）、2025年1月に46億円の資金調達（シリーズD）を行い、これまでに累計120億円の資金調達を実施しております。
SaaS企業としてはじまったhacomonoは、新たなフェーズに突入します。
IoT・Fintech・ECといったサービスを複合的にかけ合わせ、日本の社会課題を解決するソリューションを生みだしていきます。
共に、この国のウェルネスを支えるインフラへ。
※出典：平成30年4月18日 経済産業省 次世代ヘルスケア産業協議会 事務局「次世代ヘルスケア産業協議会の今後の方向性について」
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