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| 部署・役職名 | ※カスタマーサクセス（生成AIエージェント） |
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| 仕事内容 |
採用部門 IT統括 iPaaS事業開発を担う本部 採用部門 概要 数年前に発足した当本部は、生成AIエージェントを通じて、ユーザーの業務効率化を目指しています。 誰もが生成AIの恩恵を享受できる世界を創ることを目的に、生成AIエージェントの開発・提供を行っています。 ・当社、生成AIエージェントのベータ版を提供開始 職務内容 【ミッション】 生成AIエージェントが自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導く 【主な業務】 PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握 ・顧客の成功指標を設定し、達成状況をモニタリング ・問題解決や製品の使い方に関するサポートを提供 ・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトの改善に活用 仕事の魅力 ・日本全体、そして世界へと羽ばたくことを目指しているプロダクトをリードできること ・大企業の規模感でありながら、スタートアップのようなスピード感をもって働けること ・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること |
| 労働条件 |
勤務時間:原則、午前9時〜午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午〜午後1時までの1時間） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など） ※時間外労働あり 待遇・福利厚生:◆昇給 年1回（原則）、賞与 年2回 ※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給） ◆割増手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）、通勤手当、新卒住宅補助 等 ◆健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、パソコン・スマホ・タブレット貸与（弊社規定による）、永年勤続表彰、転勤社宅 等 ◆各種研修。各キャリア開発支援制度（社内公募、資格取得支援 等）、副業（許可制） ◆育児支援制度（妊娠・出産のための休暇、育児中の休業・休暇、勤務措置制度（妊娠・育児中の短時間フレックス勤務やスーパーフレックスタイム勤務、時間外勤務の制限・免除、深夜業の制限 等）、介護のための休業・休暇や勤務措置制度等 ◆「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙 休日休暇:週休2日制（年間休日数 124日／2021年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（必須）＜求める経験＞ 下記のいずれかを想定 ・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験 ＜求めるスキル＞ ・コミュニケーション能力：顧客との効果的な対話ができること ・分析能力：データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力 ・問題解決能力：顧客が直面する課題に迅速かつ効果的に対応する能力 ・プロジェクト管理スキル：複数の顧客アカウントやプロジェクトを同時に管理できる能力 ・生成AIやノーコードツールを用いたサービスやSaaS等に関する知識とその知識に基づく企画力 応募資格（歓迎） ・0からプロダクトを育てた経験 求める人物像 ・「日本から、誰もが生成AIの恩恵を享受できる世界を創る」という理念に共感できる方 ・スタートアップのようなスピード感のある環境の中で、能動的に提案・行動ができる方 ・前向きに物事を捉え、難易度の高いことに挑戦し続けられる方 ・実務経験のある方、学習意欲の高い方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/30 |
| 求人番号 | 8204959 |
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