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【データ分析によるカスタマーサポート】鉱山機械の分野で事業をグローバルに展開する日本を代表する建設機械メーカーで一緒に働きませんか？
年収：
応相談
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採用企業案件
日立建機株式会社
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- 資本金81,577百万円
- 会社規模5001人以上
- 機械
| 部署・役職名 | 【データ分析によるカスタマーサポート】鉱山機械の分野で事業をグローバルに展開する日本を代表する建設機械メーカーで一緒に働きませんか？ |
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| 仕事内容 |
■募集背景 顧客であるマイニング事業者の志向が大きく変わっており「デジタル」を軸としたトータルソリューションの提供が急務となっています。特に顧客課題である顧客サイトの生産性向上および環境価値向上に対して、社内外の関係者と連携しながらデジタルデータ連携をベースとした「LANDCROS」の仕組みを構築するメンバーを募集します。 ■配属組織のミッション・目標 マイニング事業におけるデジタル系のソリューションビジネス構築 顧客サイトデータの分析による顧客課題解決 社内外のデータ分析システムの連携企画､実行 ■組織構成 マイニング事業のデジタル戦略部門として、国内（本社、土浦）に計18名、海外（オーストラリア・カナダ）に20名が在籍 当該ポストのレポート先は課長グループリーダーです。 ■ポジションのやりがいや魅力・アピールポイント 本ポジションは、日立建機の「次の10年」をつくる中核人材として、デジタル・データ・現場知を武器に、鉱山ビジネスの価値創造モデルを再定義する仕事です。 ・分析結果がそのまま顧客価値につながる ・世界の鉱山データを扱える環境 ・BI・統計・AIを実務で活かせる ・企画から実装・運用まで関われる ・新組織ならではの高い裁量とスピード感 ■担当予定業務 マイニング事業におけるデジタルデータの分析による顧客課題の解決 ・鉱山・機械の運用データ分析による課題抽出 ・稼働率・燃費・故障・生産性の可視化・改善提案 ・顧客向け分析レポート・ダッシュボードの企画・開発 ・現場・営業・技術部門と連携した改善支援 ・データを起点とした新サービス創出 ■入社後のキャリアイメージ ・入社直後 日立建機のビジョンやビジネスユニットの方針の理解 顧客サポートのための基礎知識を習得して頂きます。 ・入社２～3年 分析業務を習得していただき、代理店や顧客との連絡も出来るようになっていただきます ・入社5年後は事業貢献できる新しい計画を立案し実行していただきます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間：3ヶ月 試用期間の勤務条件：正社員と同じ 【勤務地】 全国、東京都 就業場所：上野本社 健康増進のための措置：屋内禁煙 ※場合により転勤(海外含む)有 【就業時間】 9:00～17:30(休憩45分) 時間外勤務：平均20時間程度 【休日】 完全週休2日制 年次有給休暇、夏季・年末年始休暇、出産休暇、育児休職、配偶者出産休暇、介護休職、家族介護休暇、配偶者海外転勤休職、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 他 【加入保険】 各種社会保険 【福利厚生】 住宅補助、住宅融資、財形貯蓄、持株制度、カフェテリアプラン など 施設：独身寮、研修所 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・データ分析に興味・経験がある方・現場課題の解決にやりがいを感じる方 ・顧客起点で考えることができる方 ・部門横断での協働ができる方 【歓迎（WANT）】 データアナリスト機械設計 英語力＜初級レベル＞ AI、機械学習、カスタマーサポート、データ分析 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/28 |
| 求人番号 | 8199338 |
採用企業情報
- 日立建機株式会社
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- 資本金81,577百万円
- 会社規模5001人以上
- 機械
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会社概要
【設立】1970年10月1日
【代表者】先崎 正文
【資本金】815億7,700万円
【従業員数】単独：5,991名 連結：26,101名
【本社所在地】東京都台東区東上野二丁目16番1号
【その他事業所】土浦工場・霞ヶ浦工場・常陸那珂工場・常陸那珂臨港工場・つくば部品センタ
【事業内容】建設機械・運搬機械及び環境関連製品等の製造・販売・レンタル・アフターサービス
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