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ソーシャルアパートメント運営｜物件・コミュニティの課題解決を担う｜オペレーション改善・企画にも挑戦

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	ソーシャルアパートメント運営｜物件・コミュニティの課題解決を担う｜オペレーション改善・企画にも挑戦
職種	事業企画・事業統括プロパティマネジメント不動産・マンション・ビル管理
業種	デベロッパー不動産管理
勤務地	東京都
仕事内容	首都圏中心に広がる約50棟、約3,000室のソーシャルアパートメントの運営・管理を行います。業界最大級の住宅コミュニティを運営する弊社だからこそ、通常のアパート、マンション管理とは全く異なる独自のソリューションを展開します。ソーシャルアパートメントというライフスタイルを「文化」として成立させていくことをミッションとするお仕事です。【ソーシャルアパートメントについて】ソーシャルアパートメントは、賃貸マンション内にラウンジ等の共用部を設置し、住人間の自発的なコミュニティ形成を促進させる仕組みを持った集合住宅です。従来型のワンルームマンションやプライバシーの確保が難しいシェアハウスとも異なる新しい居住スタイルで、現在では首都圏を中心に全国約50棟、約3,000室を展開しています。ラウンジの他、ワークスペースやスタジオスペース、映画館などを設置している物件もあり、働き方はもちろん、ライフスタイルの多様化により需要は一層高まっています。また、昨今の近隣付き合いの希薄化した社会において、隣人交流の仕組みが注目を集めています。これまでのネットワークを超えた多様な人々との出会いや交流をはじめ、国籍や言語の垣根を超えた交流など、「住む」のみならず「生きる」上での多様な可能性の拡大が期待できます。【取り組み業務の紹介】 ■ 共用部のリニューアル工事の企画・実施物件としての価値向上（バリューアップ）を最優先に考え、市場や入居者のニーズを汲み取り戦略的なリニューアル工事を実施しています。内装や設備の刷新はもちろんのこと、社会情勢や多様化するライフスタイルに合わせ、共用部の用途そのものを再構築することもございます。たとえば、ワーキングラウンジの増設、広いラウンジを多目的に利用できるゾーニングに転換、照明計画の変更により時間帯によって共用空間の表情を一変させるなど、アップデートし続けています。これにより、「住みたい」「住んでよかった」と思える、常に新しい価値を持った住環境を提供し続けています。 ■ 物件内サービスの導入や管理オペレーションの企画・実行入居者の満足度を向上させるため、シェアサイクルやシェアカー、無人販売ステーションなどを導入しております。また管理オペレーションを効率化させるためのシステム導入や新しい業務の仕組みやフローを積極的に創出しております。 ■ DXでコミュニティを活性化不動産テックとして独自の入居者専用アプリ「ネイバーランド」を開発、運用し、オンライン上で手続き等を可能にしています。入居手続きや契約内容の更新、入居中の各種申請、退去手続き等、入居から退去まで基本的にアプリ上で行えるシステムで、賃貸における従来の煩雑な手続き解消し、新しい顧客体験を提供しています。また、入居者同士のメッセージ機能や送金機能、個人間売買ができるフリマ機能も備えており、入居者間のコミュニケーションツールとしても機能しています。 ■ コミュニティイベントの企画・運営物件内外のコミュニティ活性化のため、様々なイベントを企画・運営しております。ただし私たちが主導する企画はあくまで導入であり、実際は入居者様主体の自発的なイベントが大部分を占めています。私たちは、その豊かな活動が円滑に進むよう、必要な時に、必要なサポートを提供することで、コミュニティを育む土壌を守り育てています。【ソーシャルアパートメント運営部で働くメンバーについて】コミュニティマネジメント、プロパティマネジメント、ルームマネジメント、環境マネジメント、バックオフィスの業務から成る約20名のチームです。この他に各物件の清掃を担当するハウスキーパーと、エリア毎に統括されたスーパーバイザーの150名規模の現場組織と連携、管理をしながらオペレーションを標準化し、入居者の暮らしの基盤を作ります。年々増加する物件のオペレーションを標準化するためには、論理的・合理的な判断が求められるのと同時に、入居者の暮らしに寄り添った温度感も大切にしたルールの構築や、物事を判断していく力が必要です。 20〜30代を中心とした入居者の目線に寄り添い、より快適で便利なライフスタイルを提供するために、社員自らが生活を豊かにする最新情報を能動的に集めそれを事業へ反映させる取り組みを徹底しています。＜仕事内容＞ソーシャルアパートメントを運営していくための全ての仕事がこの運営統括に集約されていますので、その業務は非常に多岐に渡ります。日々の「エアコンが壊れてしまった」「キッチンの食器が使いづらい」という小さな問題から、「どうすれば入居者満足度が向上するか」「より少人数で効率的に運営していくためにはどのようなオペレーションを組んでいくべきか」「コミュニティ内の問題にどこまで運営側として介入していくべきか」など無数の課題に、多角的視点で常に最適解を探り、一つ一つ課題解決を図っていきます。【プロパティマネジメントの主な業務内容】・建物・設備維持修繕・リニューアル工事のディレクション・新規開業の立ち上げ・運営企画・入居者対応・物件オーナーとの折衝業務・社内のSVチームや外部業者のマネジメント・調整・業務オペレーションの最適化・新しいサービスやルールの立案・実行
労働条件	■勤務時間 / 休日 10:00～19:00（内休憩1時間）週休完全2日制、年間休日127日、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇有 ■給与経験・能力を考慮の上、決定いたします ※試用期2ヶ月あり（試用期間中の待遇に変動はありません）・昇給年2回 (4月、10月) ・賞与年2回 (1月、7月) ■待遇・福利厚生交通費全額支給（片道1.5km以上の場合）各社会保険完備(法定基準による) 弊社運営のソーシャルアパートメントへの入居で家賃補助あり（但し試用期間終了後に適用）社員旅行やアウティングなど社外アクティビティも充実しています ■勤務地東京都渋谷区東1丁目29−3 最寄り駅： JR「渋谷」駅より徒歩9分 JR「恵比寿」駅より徒歩10分
応募資格	【必須（MUST）】 ★業界経験は不問です【歓迎（WANT）】・不動産業界での実務経験を活かし、より大きな裁量を持って挑戦したい方・異業界でのマネジメントやオペレーション改善経験を活かしたい方 ■求める人物像：・物事を合理的・多角的に捉えて考える力のある方・好奇心が旺盛で、新しいことに自ら飛び込んでいける方・決まったルーティン作業ではなく、自ら思考し、改善を繰り返す仕事がしたい方・弊社の事業コンセプトやミッションに共感いただける方・「不動産運営」や「空間づくり」、「コミュニティづくり」の現場に深く関わりたい方
アピールポイント	完全土日休み
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/12
求人番号	8191792

採用企業情報

株式会社グローバルエージェンツ

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