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| 部署・役職名 | プロダクトマネージャー(楽天ポイントクラブ)| 大規模ロイヤリティプログラムの中核を担うWebサービスの戦略・開発を主導 |
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| 仕事内容 |
【楽天・事業について】 世界中で毎日数百万人のユーザーが利用する、次世代のインターネットサービスの構築に興味はありませんか?楽天は世界有数のEコマース企業です。 我々のミッションは、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーメントし、世界一のイノベーティブな企業を目指すことです。楽天グループのIT中核組織である私たちのTECHコミュニティに加わることで、多様なグローバルチームの一員となり、技術とイノベーションにおいて中心的な役割を担っていただきます。 【部署・サービスについて】 インセンティブプラットフォーム部(INPD)は、「楽天ポイント」および「楽天クーポン」の開発・運用を担っています。楽天グループの中でも特に人気の高い「楽天PointClub」をはじめとする、ポイント関連のWebプロダクトの開発・管理を行っています。楽天ポイントの価値を最大化するための改善を推進し、楽天エコシステムに貢献します。 この文章を読んでいる間にも、数十万件ものポイント取引が処理され、多くのユーザーが私たちのWeb/アプリサービスを訪れています。私たちのサービスやプロダクトに大きな情熱を持って取り組んでいただける方を求めています。 ポジション: 【募集背景】 プロダクトマネージャーとして、「Rakuten Point Web」およびその他のプロダクトの戦略実行を担っていただきます。ビジネスクライアントと共にビジネス要件およびシステム要件を定義し、プロダクトロードマップを策定してステークホルダーへ計画を共有していただきます。毎日のハドル(打ち合わせ)に参加し、エンジニアと密に連携して課題解決に取り組み、開発・プロジェクトタスクのサポートやクライアントからの質問対応を行うことで、プロダクトのデリバリーを推進していただきます。 【業務内容】 ・ビジネス目標および顧客ニーズに沿ったプロダクトビジョン、戦略、ロードマップの定義と遂行 ・ビジネスステークホルダーと技術チーム間の主要な調整役としてのコミュニケーションおよび連携の確保 ・プロダクトバックログの管理、機能の優先順位付け、明確な受け入れ基準を伴うユーザーストーリーの作成、機能的・非機能的要件の定義 ・市場調査、要件収集、および顧客フィードバックの分析によるプロダクト改善の推進 ・エンジニアリング、UI/UX、QAチームと連携した、高品質な機能のタイムリーなデリバリー ・プロダクトの成功を測定するためのKPI定義と追跡、およびデータに基づく意思決定 ・技術的な実現可能性を考慮したスコープ、時間、リソースのバランス調整と価値あるソリューションの提供 ・エコシステムにおけるロイヤリティプログラムのドメインエキスパートとしての改善案の提示 ・複雑な課題の定量的・定性的分析による迅速な理解、評価、および意思決定 ・オーナーシップ、主体性、責任感におけるチームメンバーの模範としての行動 ・本番環境のサポート(オンコール対応) ・障害発生時のトラブルシューティング ・課の運営をサポートするための組織的タスクの対応 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・コンピュータサイエンス、経済学、ビジネス、または関連分野の学士号(BS)・Webシステム開発における5年以上の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・ソフトウェアエンジニアおよびビジネスステークホルダーとの直接的な連携経験 ・KPI駆動型のサービス開発経験 ・要件定義書および受け入れ基準の作成経験 ・ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)および主要な開発手法(ウォーターフォール、アジャイル、スクラム、カンバン等)に関する知識 ・高い分析力および問題解決能力 ・実現可能なプロダクト要件を定義するための技術スタック、システムアーキテクチャ、APIへの理解 ・非技術的な聴衆に対する技術的機能の価値を伝えるストーリーテリング能力 ・優先順位の異なるステークホルダー間の対立を調停し、バランスの取れた解決策を導く能力 ・直接的な権限がなくとも共通の目標達成に向けてクロスファンクショナルチームを動機付け、鼓舞する能力 ・優れたコミュニケーションスキルと温厚な人柄 ・ビジネスレベルの英語力 ・ビジネスレベルの日本語力 【歓迎(WANT)】 ・修士号(MS)または博士号(PHD)・クライアントやビジネスステークホルダーと共にプロジェクトスコープを定義した経験 ・ソフトウェアエンジニアリングまたは関連分野での実務経験 ・Webサービスシステム開発者としての実務経験 ・技術文書(API仕様書、DBリレーション図、アーキテクチャ設計書等)の作成経験 ・リリース管理の経験 ・複数のプロダクト/プロジェクトを並行して担当した経験 ・モダンなプロジェクト管理ツール(JIRA/Confluence推奨)の使用経験 ・異なる拠点にまたがる異文化グローバルチームでの協働経験 ・B2Cプロダクトの開発およびマネジメント経験 ・ロイヤリティサービスに関する知識 言語要件:ビジネスレベルの日本語・英語力 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/27 |
| 求人番号 | 8190902 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。
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