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BtoB エンタープライズカスタマーサクセス【IPO準備中/空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX】

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	BtoB エンタープライズカスタマーサクセス【IPO準備中/空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX】
職種	法人営業
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。 2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は国内業界シェアトップクラスのプロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】宇宙・ドローン領域でPMFを達成しており、自力投資も可能な状態にあり、財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。【レガシー産業の変革に携わる】建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！ ----------------------- ◼️ポジション本ポジションは、ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。単なる継続率の維持にとどまらず、顧客の事業変革をリードしながら取引規模を拡大する、攻めのCSポジションです。複雑な組織構造を持つ大手顧客において、複数のステークホルダーと中長期的な信頼関係を構築しながら、「くみき」の活用価値を最大化していただきます。 ◼️業務内容【戦略的アカウント管理・取引拡大】・担当エンタープライズ顧客（ゼネコン・大手建設・官公庁等）のアカウント戦略の立案と実行・顧客の経営層・現場責任者・IT部門など複数ステークホルダーとの関係構築・アップセル・クロスセルに向けた提案の企画・商談推進・クロージング【顧客成功の支援・定着化】・オンボーディング支援から本格活用フェーズまでの伴走型サポート・顧客の業務プロセスヒアリングと、「くみき」を活用した最適な活用設計の提案・ヘルススコアの管理・リスク顧客の早期検知とリカバリーアクション【社内連携・プロダクト改善貢献】・セールス・プロダクト・カスタマーサポートとの横断的な情報共有と連携推進・顧客フィードバックの収集・整理とプロダクト開発チームへの接続・成功事例の言語化・社内展開 ■ポジションの魅力・ゼネコン・大手インフラ企業・官公庁といった、社会インフラを担う組織の事業変革に直接関われます。「くみき」の活用を通じて、現場のデジタル化に貢献できる実感が得られます。・単なる継続管理ではなく、アップセル・クロスセルを含む取引拡大まで責任を持つため、CSとしての提案力・ビジネス開発力が鍛えられます。・難易度の高いエンタープライズ顧客を担当することで、複雑なステークホルダー管理や大型商談の実務経験を積むことができます。・プロダクト・セールス・サポートとの密な連携を通じて、CS視点からプロダクト進化に貢献できるポジションです。 ■選考フローカジュアル面談→書類選考→一次選考→最終選考→内定 ※応募から内定まで最低2週間～1ヶ月程を目安としています。 ※状況に応じて選考プロセスが変更となる場合もございます。予めご了承ください。
労働条件	■雇用形態：正社員　※試用期間3ヶ月（試⽤期間中も同待遇） ■給与年収：600万円〜1,000万円（応相談）月給：50万円〜83.4万円（固定残業代含む） ※固定残業代（月45h）月額134,000円～223,000円を含む（超過分別途支給） ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています ■勤務時間・フレックスタイム制（コアタイム：11時～15時）・標準労働時間：7時間30分（9時00分～17時30分）＜休日休暇＞・年間休日120日以上・完全週休2日制（土/日/祝日）・GW休暇・年末年始休暇・会社創立記念日・慶弔休暇・有給休暇・産前/産後休暇・育児休暇 ■リモートワークリモートワーク可能（週2回程度の出社を推奨、且つフルリモートワークも応相談です） ■待遇・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）・リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨、且つフルリモートワークも応相談です）・月次営業目標達成時インセンティブ支給・人間ドック/定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり）・インフルエンザ予防接種の費用補助・チームでの会食費用補助（月1回）・チーム合宿等のワーケーション費用補助・直接応募ボーナス（コーポレートサイト）・リファーラルボーナス・オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助（ランチでもお茶でもOK）・リフレッシュ手当 / 特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュする
応募資格	【必須（MUST）】・法人向けIT/SaaS領域における課題解決型のセールスまたはCS経験（大企業・官公庁向け必須）・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案・合意形成の実績・顧客の業務プロセスを理解し、中長期的なソリューション提案ができる能力【歓迎（WANT）】・アップセル・クロスセルなどによる取引拡大の実績・建設・土木・インフラ・GIS・ドローン業界等の知見・レガシー産業の変革にワクワクできる方・オーナーシップを持って最後までやり切れる方・変化をチャンスとして楽しめる、知的好奇心の高い方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/04/27
求人番号	8190342

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株式会社スカイマティクス

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