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◢◤RPO|クライアント・サービス・ディレクター(CSD)|リモート可能・ハイブリッドワーク中心◢◤採用のご経験を活かし、クライアントビジネスをリードしませんか?

年収: 900万 ~ 1400万 ?

採用企業案件

採用企業

ランスタッド株式会社

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
部署・役職名 ◢◤RPO|クライアント・サービス・ディレクター(CSD)|リモート可能・ハイブリッドワーク中心◢◤採用のご経験を活かし、クライアントビジネスをリードしませんか?
職種
業種
勤務地
仕事内容 ▶︎ランスタッドソースライト事業部について
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Randstad Sourceright事業部は、グローバルな人材リーダーにより構成され、企業が成長のために人材の位置付け、採用の戦略を立案し、ビジネスの俊敏性を向上を支援するため、効果的なソリューション及び専門知識を提供しております。正社員と派遣社員及び非正規労働者の労働力の人材獲得のあらゆる側面を網羅しています。
当事業部が提供するサービス内容には、マネージドサービスプロバイダープログラム(MSP)、採用プロセスアウトソーシング(RPO)、RPOとMSPを融合した統合人材管理サービス(TTM)がございます。

▶︎本ポジションについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ソースライト事業部が提供する3つの事業のうちの、採用プロセスアウトソーシング(RPO)での募集です。
主に以下に記載する業務内容をお任せいたします。

■主な役割:
● クライアント案件におけるP&L管理および予算作成・予測管理
● 戦略的パートナーシップの構築および関係強化
● サービス品質向上および業務効率化の推進
● 提供サービスの拡張機会の創出
● チームおよびオペレーションのマネジメント
● 他部門との協業推進

また、タレントデリバリーチームと連携し、クライアントの採用ニーズを満たすための体制構築・運用管理も担います。

主な業務内容
● 複数アカウントのマネジメント
● コスト効率の高いサービス提供体制の構築
● クライアントとの強固なパートナーシップの推進
● 業務改善や付加価値創出の機会特定
● P&Lおよびフォーキャスト管理
● SLAおよび顧客満足度の達成責任
● 社内外向けのレビュー資料作成およびプレゼンテーション
● 契約内容の管理・遵守
● 売上管理および請求回収の適正運用
● ダイバーシティおよびコンプライアンス対応
● 人材マネジメント
● 部下の育成・コーチング・キャリア支援
● チームのKPI設定およびパフォーマンス管理
● 必要に応じたトレーニング実施
● 労務・人事課題への対応(評価、勤怠、規程運用など)
● チームのパフォーマンスマネジメント全般をリードし、目標設定、評価、フィードバックに加え、必要に応じてPIP(パフォーマンス改善計画)の実施・管理を行う

その他
● アカウントごとのポリシー策定(顧客満足度含むKPI設定)
● 複数の関連部署との連携による戦略の立案と実行
● 社内規定およびプロセスの遵守徹底
● サービス品質向上に向けたプロジェクト推進
● 上位マネジメントからの指示業務対応
● 社内外からのエスカレーション対応(解決・改善責任)
労働条件 【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
フレックス制度勤務有
・土日祝休み

【年収】
現年収およびご希望を考慮した上で、ご満足いただける待遇にてご入社いただきたいと考えております。

【勤務地】
弊社本社、またはリモート勤務
※担当プロジェクトに応じて、クライアント先オフィスへ訪問いただく場合があります。

【福利厚生】
●健康
定期健康診断・・・関東ITソフトウェア健康保険組合の直営健診センターや契約健診機関にて定期健康診断を受診できます。

●マネープラン
・各種社会保険完備
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険加入

・確定拠出年金
全正社員を対象とした確定拠出年金制度を導入しています。確定拠出年金(日本版401k)とは、会社が掛金を拠出、加入者である社員が自ら運用を決定し、その運用結果次第で将来受け取る年金額が変動する年金制度です。

・従業員株式購入制度(Share Purchase Plan)
毎月給与天引きにより、年2回当社の株式を購入し、半年後に購入株式の50%分のボーナス株が無償で付与されるというメリットの非常に大きい制度です。

●保養施設・スポーツクラブ・レストランなど
・関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)
当社が加盟する関東ITソフトウェア健康保険組合では、様々な福利厚生サービスがあり、保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスなど、充実した内容となっています。また、国内・海外旅行をリーズナブルに利用することができます。
保養施設 /スポーツ施設 /アスレチック施設 /契約ゴルフ場 /オートキャンプ場 /体育奨励(イベント) /レストラン・会議室 /スカイパック など多数。

・クラブオフ
当社社員が利用できる福利厚生サービスです。全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。
宿泊施設/グルメ/レジャー施設/映画チケット/スポーツ/ショッピング/育児・介護支援など多数。
応募資格

【必須(MUST)】

● 経営・ビジネス関連分野の学士号、または同等の実務経験(10年以上)
● 人材採用、オペレーション、組織マネジメント領域における10年以上の経験
● 複数チームまたは複雑な組織のマネジメント経験
● 多様なステークホルダーを巻き込み、意思決定および合意形成をリードしてきた経験
● 複雑なプロジェクトにおいて、優先順位付け・リソース配分・リスク管理を含め、成果創出まで推進した経験
● 英語力:ビジネス上級レベル


【歓迎(WANT)】

● MBA保有者
● PHR / SPHR / PMI等の資格
● P&L管理およびフォーキャスト経験
● シックスシグマの知識
● 高い交渉力・合意形成力
● コンサルティング力・リーダーシップ・対人スキル
● プロセス改善志向および品質意識
● マトリックス組織でのマネジメント経験


アピールポイント 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス 20代管理職実績あり 上場企業 創立30年以上 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2026/04/25
求人番号 8185015

採用企業情報

ランスタッド株式会社
  • ランスタッド株式会社
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
  • 会社概要

    【設立】1980年8月
    【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 道上 淳之介
         代表取締役社長兼 CGO 猿谷 哲
    【資本金】1億円
    【本社所在地】東京都千代田区紀尾井町4-1
    【その他事業所】94拠点 ※内インハウス拠点数39(2024年11月1日時点)
    【事業内容】人材派遣サービス、紹介予定派遣サービス、人材紹介サービス、再就職支援サービス、アウトソーシング事業

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