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| 部署・役職名 | CRMマーケティング(BtoBプロダクト)|LTV最大化・プロダクトグロース |
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| 仕事内容 |
カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ BtoB CRMシナリオの設計・運用 企業担当者の行動フェーズ(新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など)に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。 ■ プロダクト間のクロスユース促進 「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。 ■ データ分析に基づくChurn(離脱)防止施策 顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。 ■ CRM×営業連携による顧客体験の設計 CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。 |
| 労働条件 |
年収:年収 650万円 〜 900万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※賞与有 年2回(6月、12月) ※管理職は固定残業代は支給されません。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※交通費(当社規定により全額支給) 勤務時間詳細 9:30~18:30 ・フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00-15:00) ・テレワーク制度あり(週2回)部署によって曜日が異なる。 休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業等 ※年次有給休暇は入社日時点で、入社月に応じた日数を付与します。 就業場所 東京本社(六本木)および会社の定める場所 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ※以下全てのご経験を有する方・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験(2年以上) └メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など ・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験 ・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験 └ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など 【歓迎(WANT)】 ・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験・BtoBマーケティング、ナーチャリング、インサイドセールスなどの経験 ・MA / CRM / SFAなど複数ツールを活用したマーケティングオペレーション経験 ・BIツールやデータ分析ツールを活用したデータ可視化・分析経験 ・カスタマーサクセスやプロダクトグロースに関する知識・経験 ・新規サービス立ち上げや既存サービスのグロース施策の経験 ・社内の営業 / マーケ / プロダクトなど複数部門と連携したプロジェクト推進経験 ・人材系の会社での勤務経験 ・顧客データをもとに仮説を立て、改善施策を回すことが好きな方 ・CRM、マーケティング、営業など複数部門と連携しながらプロジェクトを推進できる方 ・戦略立案だけでなく、自ら手を動かして施策実行まで担うことができる方 ・顧客体験の向上や事業成長にコミットしたい方 ・変化の多い環境でも主体的に課題を見つけ、改善を進められる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 上場企業 従業員数1000人以上 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/22 |
| 求人番号 | 8173363 |
採用企業情報
- ディップ株式会社
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- 資本金1,085百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 広告・PR
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会社概要
【設立】1997年3月
【代表者】代表取締役 冨田 英揮
【資本金】10億8,500万円
【従業員数】3,158名(2026年4月1日時点の正社員)
【本社所在地】東京都港区六本木3-2-1
【事業内容】
インターネットによる求人情報提供サービス
DXサービスの提供
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