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【CS / コミュニティ担当】釣りが好きだ！ コミュニケーションが強みの方集まれ！柱事業である「釣り事業」のグロースをお任せします。
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
役員面接
フォーストリングスジャパン合同会社
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- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
- 物流
| 部署・役職名 | 【CS / コミュニティ担当】釣りが好きだ！ コミュニケーションが強みの方集まれ！柱事業である「釣り事業」のグロースをお任せします。 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
「はじめに」 趣味の一環として知られている「釣り/フィッシング」ですが、楽しさの認知度はまだまだ発展途上で未知数ではないでしょうか。 この未知数である点をブルーオーシャンだと捉え、この度、フォーストリングスジャパン合同会社（FSJ ）代表の愛する「釣り」を事業の柱とすることを決定いたしました。 FSJは、釣り事業を「商品を売るだけの通販」ではなく、「釣り人の文脈を持つ事業」へ育てていきたいと考えており、「釣り」業界を大きく盛り上げていきたいと考えております。 釣具店、釣具メーカーを競合ではなく、「仲間」と捉え、大きく巻き込んでいきたいと思っています！ ◆募集背景◆ 今回募集するのは、問い合わせ対応だけでなく、 顧客の声を拾い、関係を作り、発信し、商品企画や改善へ返せる人材です。 ◆仕事内容◆ ・釣具の国内外通販における顧客対応全般 ・顧客との継続的な関係構築 ・顧客の声の収集・整理・社内共有 ・釣りコミュニティの立ち上げ・運営 ・釣具店、釣具ブランド、釣りYouTuber 釣り好き著名人等との接点づくり ・SNS 等を活用した情報発信、認知形成 ・商品改善や新商品の企画種の抽出 ・FAQ 整備、業務フロー整備、運用の仕組み化 ※日本全国の釣り名所へ出張へ出向くことも検討しております 【このポジションの特徴】 ・一般的な CS ではなく、顧客接点を売上・利益・ブランド・商品企画につなげる役割 ・単発受注ではなく、継続購入・紹介・共同企画につながる関係を作る仕事 ・釣り事業の「人格」を作る中核ポジション ・業務として釣りに携わりますが、実際に釣りを楽しんでいただく機会も想定 ◆入社後の初期ミッション(約90 日) ・既存顧客・見込み顧客との関係値構築 ┗釣具店、釣具メーカーとの接点や、 ・釣り業界内の接点づくり ┗様々なツールを用い、接点を模索していただきます（手法は問いません） ・SNS・発信の型づくり ┗FSJとして、世の中に釣りを広めるためのSNSの土台作り ・商品企画の種集め ┗高崎市役所との「ぐんまちゃんコラボ」や、釣りYouTuberとの接点を想定 「最後に」 私たちが探しているのは、釣り事業における顧客接点を、売上・利益・ブランド・商品企画へつなげられる人材です。 釣りを理解し、顧客を理解し、その熱量を事業成果に変えたい方とご一緒したいと考えています。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：3カ月 就業時間：9:00～18:00（休憩1時間） 休日 ：週休2日制（土日祝休み可） 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 残業 ：月平均10時間程度（残業代別途支給） 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給、出張手当あり 社会保険：完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・TOB TOC いづれかの顧客対応の経験がある方・顧客の潜在ニーズを引き出し、改善提案をした経験がある方 ・顧客の声を広い、ニーズをカタチにした経験がある方 ・顧客との関係構築が得意な方 ・釣りに詳しい方、または釣り人心理を深く理解している方 【歓迎（WANT）】 <大歓迎>・ご自身がアングラーである方（堤防、船、川釣りなど問いません！） ・釣具、アウトドア、スポーツ、D2C、趣味商材など熱量の高い商材に関わった経験 ・コミュニティ運営、SNS 運用、ファン形成、ブランド運営の経験 ・商品企画、MD、販促企画、コラボ企画の経験 ・FAQ 化、業務改善、運用フロー整備などの仕組み化経験 顧客の感情や温度感を読み、人との関係構築を楽しめる方 現場の熱量を言語化し、発信や企画に変えられる方 小さく始めて、仕組みに変えるのが得意な方 SNS や発信に抵抗がない方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/27 |
| 求人番号 | 8172944 |
採用企業情報
- フォーストリングスジャパン合同会社
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- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
- 物流
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会社概要
【設立】2017年
【代表者】佐藤 昌彦
【従業員数】16名（パート含む）※2024年6月30日現在
【本社所在地】群馬県高崎市中泉町601-10
【事業内容】
■越境ECテストマーケティング
■越境ECテスト販売代行サービス
■越境EC事業立上げサポート
■越境ECサイト構築
■ECサイト・各種サイト構築
■ECモール出品サービス
■UXデザイン
■海外発送代行サービス
■物流
■チームビルディング
■セミナー講師
■輸出／輸入／国内販売・委託販売・販売代行
■中古品買取販売・買取販売代行
■輸出入購入代行
■バーチャルオフィス
■シェアオフィス
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