CX/CRMコンサルタント【製造・金融等、幅広い業界の顧客戦略～実行】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓世界152カ国に展開するグローバルネットワークと、グループ内の監査・税理士・Deals部門との強固な連携。 ✓構想策定の上流工程から、AIやSalesforce等のテクノロジーを活用した実行支援まで一貫して携われる環境。 ✓中途入社比率が高く、フラットな組織文化。キャリア志向に応じた多様なプロジェクトアサインが可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客戦略、マーケティング戦略、アライアンス戦略の立案 ✓コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発支援 ✓Salesforce等のデジタルテクノロジーを活用したCRM構想策定・プロセス変革 ✓AIや高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリティクス ✓フロントオフィス領域のDX推進、チェンジマネジメント支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓企業価値向上、事業ポートフォリオ改革を見据えたブランド戦略立案 ✓デジタル接点強化とCRM基盤刷新に向けた構想策定 ✓顧客将来像の再定義と、それに基づくマーケティング施策の実行支援 ✓AI・IoT等の先進テクノロジーを活用した新規ビジネスモデルの企画・立案 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓戦略策定だけでなく、現場の変革や実行まで責任を持って見届けたい方 ✓グローバルなナレッジや専門チームと連携し、大規模な課題解決に挑みたい方 ✓CX/CRM領域の専門性を軸に、新規事業やブランディングへ幅を広げたい方 ✓フラットな組織で、自らのキャリアを主体的に形成したい方