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【コンシェルジュ】年間休日120日以上/全室スイートルームのUMITO/世界を代表するホテルチェーンへ
年収：
応相談
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採用企業案件
株式会社UMITO
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- 資本金1,500百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- ホテル
| 部署・役職名 | 【コンシェルジュ】年間休日120日以上/全室スイートルームのUMITO/世界を代表するホテルチェーンへ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■仕事概要 UMITOのオーナー様との中長期的な信頼関係を構築し、滞在体験とライフスタイルをより豊かにするための新施策・新サービスを企画・実行するポジションです。 オーナーの声を起点に、関係部署と連携しながら、UMITOブランドの価値を共に高めていく“オーナーとの伴走者”としての役割を担っていただきます。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 【試用期間】 あり（3ヶ月）※労働条件は本採用と同じです。 ■勤務地 東京都千代田区紀尾井町４番１号 ニューオータニ ガーデンコート10階 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙 ■勤務体系 【勤務時間】 時差出勤制度 8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30 休憩：60分 【休日・休暇】 年間120日以上 完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇 ■給与 ※給与には25時間分の固定残業代を含む/超過分は全額支給 【昇給】 年1回（4月、10月）※業績や評価に応じて 【賞与】 年2回（3月、9月） ■待遇・福利厚生 ［社会保険］健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ［退職金］あり ［通勤交通費］月35,000円まで支給 ［服装］オフィスカジュアル ［その他］年1回UMITOホテルへの無料宿泊、年1回WITH SEAへの無料宿泊、オフィスフリードリンクあり（コーヒー、お水）、インフルエンザ予防接種 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客との中長期的なリレーション構築に携わった経験（例：VIP対応、カスタマーサクセス など）・丁寧かつ柔軟なコミュニケーション能力 ・CX向上を目的とした業務フロー改善やオペレーション構築経験 ・データ分析に基づく施策立案・実行の経験（オーナー属性や利用傾向など） 【歓迎（WANT）】 ・富裕層向けの接客・顧客対応経験（ハイブランド、ラグジュアリーホテルなど）・旅行代理店などでの営業経験 ・英語でのコミュニケーション能力（目安：日常会話～ビジネスレベル） ・建築、旅行、食、アートなど富裕層の趣味嗜好に対する理解や興味 ・SNSやデジタルツールへの慣れ（デジタルネイティブ） ・CRM戦略の立案やカスタマージャーニー設計経験 ・イベントやハイタッチ戦略の企画・運営経験 ＜求める人物像＞ ・自らの感性を活かしながら、ホスピタリティに富んだ体験設計ができる方 ・顧客一人ひとりの背景に興味を持ち、丁寧な関係性を築ける方 ・スタートアップ的な環境でも臨機応変に動ける柔軟性と行動力がある方 ・ブランド体験のクオリティにこだわりを持ち、継続的な改善に前向きな方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 海外事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/28 |
| 求人番号 | 8155197 |
採用企業情報
- 株式会社UMITO
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- 資本金1,500百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- ホテル
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会社概要
【設立】2019年4月16日
【代表者】堀 鉄平
【資本金】15億円（資本剰余金含む）
【従業員数】124名（臨時従業員含む）※連結
【本社所在地】東京都千代田区紀尾井町4-1
【事業内容】
■ホテル、旅館その他施設の会員権の販売、仲介
■ホテル、レストランの運営
■別荘のサブスクリプションサービスの運営
■ウェブサイトの制作、メールマガジンの企画、制作、保守並びに管理
■雑誌、書籍販売及び出版業務
■インターネットポータルサイトの企画、開発、制作、及び運営
■不動産投資の塾の企画・運営及び管理
■不動産の売買、仲介、斡旋及びコンサルティング
■不動産特定共同事業
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