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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 当社は「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく設立されました。国内外の製造業企業のDX実現やサプライチェーン変革を支援しています。 当社が展開する製造業AIデータプラットフォームは、図面、仕様書、見積、調達、設計変更など、製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に、産業の変革に挑戦したいと考えています。 【職務内容】 ・製造業領域における全社変革プロジェクトおよびアカウント戦略の設計・実行 ・経営層や責任者と直接向き合い、業務改革やデータ活用を通じた経営課題解決のリード ・当社サービスの活用支援担当をマネジメントし、現場の行動変容を実現 ・顧客の成果を起点とした、継続的なアカウント成長の設計・推進 ・製造業全般におけるベストプラクティスの創出とアセット化 ・社内エンジニアと連携した機能強化および顧客提供価値の最大化 【仕事のやりがい・魅力】 ・産業変革の当事者 └世界最大産業である製造業において、大規模な意思決定に影響を与えるポジションです。 ・経営層との対峙 └構想から実装、成果創出まで一気通貫で関与し、経営課題の解決に挑めます。 ・グローバル展開と裁量 └日本発SaaSとして、世界市場を見据えた事業の中核を担うプロダクト・組織づくりに深く関われます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【応募資格（必須）】 ・顧客折衝の経験（概ね2年以上） ・以下のいずれかの経験をお持ちの方 └製造業における実務経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） └SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 └SaaS、IT、製造業でのB2Bセールス経験 └コンサルティング業界での経験 └事業企画や経営企画の経験 【歓迎（WANT）】 【応募資格（歓迎）】・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験 ・顧客との対話を通じて課題を特定し、解決策を立案・実行し続けられる方 ・開発チームと円滑にコラボレーションし、建設的なフィードバックができる方 【求める人物像】 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲があり、顧客のサクセスを原動力にできる方 ・不確実性が高い環境を楽しみ、素早く行動・検証できるフットワークがある方 ・自己変革を続け、周囲へ良い影響を与えることができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/22 |
| 求人番号 | 8141026 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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