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| 部署・役職名 | 【大手電力】業務プロセスの課題解決推進 |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
（1）業務企画・構築・改善：電気・ガス契約に関する受付・契約管理・請求業務の運用構築・課題解決・効率化 （2）運用管理：業務遂行部署（委託先含む）における業務運用状況の管理・マネジメント （3）業務集中化・委託化に向けた業務設計：コスト削減を目的とした数値分析、分析に基づいた業務効率化・集約化等の推進および進捗管理 【業務内容】 電気・ガス契約等のお客さまからのお申込みやお問い合わせの受付、契約管理、請求管理業務について、新たなメニュー・サービスの実施や法令・制度の変更等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務の改善（課題解決・効率化）に取り組む。 ○電気・ガス契約および各種サービス等に係る受付、契約管理、請求管理業務の企画・構築・改善 ○関連するシステム要件の検討・調整 ○業務委託先との契約調整・運用管理 ○その他関連・付随業務 ※上記の業務は、各業務の業務量や組織の要員体制を踏まえて、チーム内で分担して実施 【業務を通じて身につけられるスキルの例】 ○業務プロセスの構築・改善スキル 業務の効率化や課題解決を通じて、プロセス改善のスキルを身につけ、問題解決能力を高めることで、全ての業務の基礎となる能力の向上に繋がる。 ○データ分析力 数値分析を駆使して、業務の効率化や適正な業務量想定等のために数値分析を駆使することを通じて、現代のビジネス環境でますます重要度を増していくDX能力や論理的思考力の向上に繋がる。 ○プロジェクトマネジメント能力 業務設計から運用構築・運用開始までのプロジェクトを関係各所と連携して遂行し、一貫で管理する経験を通じて、チームワーク力・リーダーシップ・プロジェクトマネジメント能力の向上に繋がる。また、プロジェクトの成功体験は大きな自信・キャリアアップに繋がる。 【募集部門】 リテールサービス本部 お客さまサービス部 【ミッション】 当部署は、電気・ガスをご契約いただいている約900万口のお客さまの契約管理・請求管理業務の運用構築を担っている。 変わりゆく社会・経営環境に対応し、常にお客さまが安心して電気・ガスをはじめとするサービスや商材をご利用いただくために、お客さまからの契約に関するお申込みの受付、契約管理、請求管理業務の企画・構築・課題解決・効率化等を関係各所と連携して実施していく部署である。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定め無 試用期間：なし 就業時間：フレックスタイム勤務制（コアタイム無し）※標準労働時間07 時間40分 時間外労働：有 在宅勤務制度：有 休日・休暇： 年間123日 （内訳）月別休日96日（8日/月）、通年休日27日（最大6日/月設定可） ※個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」。最低週1日の休日設定は必須。（土曜・日曜・祝日、年末年始、GW等を休日設定する方が大半。） 普通休暇20日/年（年度途中で採用の場合は月割）、ライフ・サポート休暇（傷病・介護・看護等）、特別休暇（夏季3日はじめ、結婚・忌服のとき等） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 屋内の受動喫煙対策：「就業時間中の禁煙」および「原則として当社敷地内における禁煙」 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜最終学歴＞高校卒業以上 ＜必須＞ ・資料作成スキル（PowerPoint、Excelなど） ・下記いずれかのご経験がある方。 ・業務プロセスの理解力と分析力 ・論理的思考力と課題解決力 業務改善や業務企画の経験がある方は歓迎しますが、未経験でも「改善志向」がある方はぜひご応募ください！ 【歓迎（WANT）】 ＜尚可＞・環境変化に対応し、既成概念に囚われずに最適な業務運用構築ができる方 ・仕事の本質を捉え、想像力・発想力・リスク感知力を持って最適解を導き出せる方 ＜求める人物像＞ ・人柄がよく何事にも前向きに取り組むことができる ・常に仕事の本質（目的）を理解するための行動を自立的に実践できる ・コミュニケーション能力に長けていて、チームワークを大切にできる |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/17 |
| 求人番号 | 8132575 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- 建設 メーカー エネルギー
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- ミドル～ハイクラス人材を主な対象に、電力・エネルギー領域の企業様を中心に担当をしております。 技術職、管理部門、営業職等網羅的に担当しております。
- (2026/04/20)
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