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| 部署・役職名 | 【製造業DX/ASEAN事業創造】顧客変革を起点に／アジアで次の成長曲線を描くCX Director |
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■募集背景 【アジア市場における「顧客変革×事業創造」をリードする仲間を募集します】 当社は「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業AIデータプラットフォームを軸に、製造業のDX・サプライチェーン変革を支援してきました。日本で培ってきたプロダクト・顧客変革の知見を、次の成長ドライバーとして ASEANを中心としたアジア市場へ本格展開 しています。 本ポジションは、単なるCustomer Successの枠を超え、顧客の変革を起点に、アジア市場における新しい事業・価値提供の形を創っていく中核ロール です。 ・まだ正解が定まっていない市場 ・プロダクトもオペレーションも進化途上 ・だからこそ、顧客の成功がそのまま事業づくりにつながるフェーズ ・この不確実性を楽しみながら、顧客変革と事業創造の両輪を回せる方をお迎えしたいと考えています。 ■職務内容 ※勤務地：バンコクを中心にASEAN全域（日本本社勤務の可能性あり） 製造業AIデータプラットフォームを軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。 ■具体的な職務内容 ・ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 ・モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 ・当社サービスの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 ・顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 ・アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり） ・顧客提供価値と事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ★顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。 ★グローバル×製造業×0→1に近い挑戦 ・成長著しいASEAN市場 ・日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造 ・日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ 「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。 ★プロダクト進化への当事者性 顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。 |
| 労働条件 |
■給与 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ 年収700万~1,200万円 ※一定のグレード以上は別途ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む（管理監督者の場合は適用外） ■勤務地 ASEAN地域（タイ or ベトナム想定） ※ASEAN全域への出張が発生する想定です ※日本本社勤務の可能性あり ■休日休暇 ・年間休日日数123日 ・完全週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・夏季休暇（2日間）、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可） ■待遇・福利厚生 ・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ ・通勤手当：交通費支給上限月3万円 ・社会保険：補足事項なし ・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等） ・社用PC貸与 ・社用携帯（iPhone）貸与 ※原則セールス職のみ ・健康診断、婦人科検診費用負担 ・オフィスドラッグ ・オフィスコンビニ ・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど） ・全社表彰 ・部活動 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかのご経験（目安3年以上）・BtoBマーケティング、または法人営業の実務経験 ・新規顧客開拓、もしくは新市場・新プロダクト立ち上げに関わった経験 ・事業開発、GTM、マーケティング戦略の立案・推進経験 言語能力 ・日本語：母国語レベル ・英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能） 【歓迎（WANT）】 ・アジア市場、もしくは海外市場でのビジネス経験・日系企業向けBtoBビジネスの経験 ・製造業／SaaS／BtoBプロダクトに関する知見 ・イベント、展示会、コミュニティ施策の企画・運営経験 ・タイ語、中国語など日本語・英語以外の言語能力 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/04/17 |
| 求人番号 | 8131156 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 複数社の日系大手グローバルSIerと深いリレーションございます。 エンジニア及びコンサルタントを中心に、経営企画・事業企画・マーケティング・新規事業開発といったビジネス企画職から、財務経理・広報・人事などのバックオフィス職に至るまで、幅広い職種のご支援をしております。
- (2025/06/13)
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