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| 部署・役職名 | 【ヘルスケア×CRM】医療とテクノロジーでLTV最大化を実現し、人々の美と健康に貢献するCRM戦略リーダー募集! |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 株式会社LATRICOは「医療とテクノロジーを組み合わせることで、人々の様々なカラダの悩みを最も合理的に、最も効果的に解決できるプラットフォーム」の確立を目指すヘルスケアスタートアップです。オンライン美肌相談プラットフォーム「東京美肌堂」は、ユーザーの医療機関受診におけるハードルやネガティブな経験による受診控えといった課題を解決し、必要な医療の力を多くの人々に届けることをミッションとしています。 事業が急速に拡大する中で、顧客との長期的な関係性を築き、顧客体験の向上とLTV(顧客生涯価値)の最大化は事業成長に不可欠です。 この重要な役割を担うCRM(顧客関係管理)担当として、当社の成長を共に牽引してくれる方を募集します。美容と医療を融合した革新的なCRM戦略に携わり、顧客LTVの最大化に貢献することで、事業成長を肌で感じながら、スタートアップならではのスピード感と裁量権を持って活躍できるポジションです。 【業務内容】 オンライン美肌相談プラットフォーム「東京美肌堂」において、顧客LTV最大化のためのCRM戦略の企画立案から実行までを一貫して担当していただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 ■仕事内容 ・LTV最大化のための戦略企画・実行 ・既存顧客とのコミュニケーション全般の企画・実行 ・LINE、メール、電話、発送同梱物 ・顧客状況の調査設計、実行 ・外部パートナー(コールセンター等)との連携 ・社内関係者(カスタマーサービス・プロダクト・医師等)との情報連携 ・CRM担当チームのマネジメント ※業務範囲はご経験・適性に応じて調整します。 【キャリアパス】 CRMスペシャリストとして専門性を深めるだけでなく、マーケティング部門のリーダーやマネージャー、さらには事業戦略・企画部門へのキャリアアップも可能です。 |
| 労働条件 | 詳細は面談の時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・広告代理店、または事業会社におけるCRM、マーケティング関連業務の経験(3年以上)・基本的なビジネス文書作成、エクセルを用いた分析スキル ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 【歓迎(WANT)】 ・美容、医療、ヘルスケア領域への関心・スタートアップや成長フェーズの事業に携わった経験 ・デジタルメディアやSNSを活用した情報発信の経験 ・SQLを用いたデータ分析スキル ・マネジメント経験 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/21 |
| 求人番号 | 8123357 |
採用企業情報
- 株式会社LATRICO
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- 資本金1,800百万円
- 会社規模非公開
- その他
- 病院・クリニック
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会社概要
インターネットを用いたオンライン診療サービスの企画及び開発・運営、マーケティング
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