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| 部署・役職名 | デジタル戦略本部 スターバックス カードビジネス推進担当 |
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| 仕事内容 |
【職務概要・ミッション】 デジタルを通じてスターバックス体験を向上させ、お客様に驚きと喜びを提供し、エモーショナルなつながりを深めることがデジタル戦略本部のミッションになります。 その中の一つのサービスである「スターバックス カード」は、スターバックスを便利にご利用いただけるプリペイドカードとして、ブランドの差別化に成功し、自分使いやギフトとして多くのお客様にご利用いただいています。 今後もスターバックス カードの更なる成長を促進し、ビジネスを拡大するため、魅力的なサービスや商品投入と販売拡大を実施していきます。 【具体的な職務内容】 スターバックス カードビジネスの成長促進と規模拡大 スターバックス カードビジネスの拡大 ・スターバックス カード発行、利用の新規拡大と継続利用促進 (改善など含む。) スターバックス店舗や他チャネル(オンラインストア/ビジネスギフトセンター/他社プラットフォーム)での販売強化 ・スターバックス カードの店舗や店舗以外の販売場所での企画実行 ・オンライン入金を促進させるためのアライアンスとのキャンペーンの企画・実施 ・プロダクトオーナーとしてプロジェクトを推進 オンライン入金の活性化 ・スターバックス カードのオンライン入金・ポイント移行のアライアンス推進 ・オンライン入金を促進させるためのアライアンスとのキャンペーンの企画・実施 ・オンライン入金の利便性を上げるために、利用できる支払い手段の追加を企画し、プロダクトオーナーとしてプロジェクトを推進 スターバックス カードの安定運用 ・法対応や不正対応など、スターバックス カードを安心してお使いいただくための「守り」部分の強化と実行 【具体的な業務内容】 スターバックス カードの中でも上記の分野を中心とした ■サービス企画(数値プラン含む)・開発・導入・運用・レビューを通じたプロジェクト管理、実行 スターバックス カードを使われる方のニーズに合わせたコンセプト、機能、サービスを提供し、お客様のスターバックスでのお支払を豊かに便利にする企画を行っていただきます。また、新サービスの企画だけではなく、既存の改善も行っていただきます。 ■各種クリエイティブ開発 ギフトカード、企画制作物、紹介ページ、バナーなどの各クリエイティブのディレクションと制作進行管理を行っていただきます。 ■サービス運用・システム整備・管理・改善 サービスの安定運用も担っていただきます。システムの修正や開発はIT部門が担うため、連携しながら業務を進めていただきます。サービス運用の為の正常性や安全性の確認、対策、改善なども行っていただきます。 ■店舗の業務効率化促進 利用は店舗オペレーションとも関わってくるため、店舗の動きも加味した企画を行っていただく業務もございます。(企画視点のみならず、最終お客様が利用する場所で働くパートナーの視点も考慮。) 【変更の範囲】 業務の都合により、会社が定める業務、また出向した場合は出向先が定める業務に変更することがあります。 |
| 労働条件 |
■勤務形態:正社員 ■勤務時間: ・フレックスタイム制 (標準労働時間:7時間30分) ・公休月10日(2月のみ9日、年間119日) ・有給休暇(入社日付与) ・育児・介護休暇 ・時短・日短勤務制度 ・特別有給休暇(私傷病・慶弔等) ■給与: 能力・経験等を十分に考慮の上、弊社規定により決定いたします。 ※非管理職での採用の場合:時間外手当、休日勤務手当の対象となります。 ■待遇: ・給与改定/年1回 ・賞与/年2回 ・インセンティブ(全社業績・個人業績に応じて支給されることがあります。) ・Bean Stock(RSU:制限付株式付与) ・リモートワーク補助手当 ・深夜勤務手当 ・育児施設補助手当 ・各種社会保険(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険) ・企業型確定拠出年金制度 ・財形貯蓄制度 ・各種ローン金利優遇 ・パートナー割引(社員割引) ・パートナービーン(自己研修を兼ね週1回コーヒー豆を支給) ・CUPファンド(災害時相互扶助) ・ベネフィットステーション(福利厚生プログラム) ■勤務地: サポートセンター(本社) 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル 【変更の範囲】 業務の都合により、会社の定める所属・就業場所 (職務内容によってはテレワークを行う場所、また出向した場合は出向先が定める場所)に変更する事があります。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 【求める経験】事業会社(業界問わず)で5年以上勤務されており、下記の知識と経験がある方 【求める知識、スキル】 ・担当商材、サービスを数値・データ管理から企画、開発、導入、レビューまでの一連業務の経験 ・数値、会員データを基に、サービスや商品の企画の経験 ・サービス開発、マーケティングに関する知識と経験 ・複数のチームがかかわるプロジェクトマネジメントの経験 ・未知の領域の仕事に接したときにも、業務を整理し、フローやプロセスを構築してきた経験 ・プリペイドカードや関連法規に関する専門的な知識と経験あれば尚可 (資金決済法) 【歓迎(WANT)】 ■下記のご経験、知識、スキルがあれば尚可・自社のプリペイド/ハウスカード業務に携わったことがある ・プロダクトオーナーとして、開発プロジェクトに参加したことがある ・マーケティング、ブランディングに関する基本的な知識 ・プリペイドカードビジネスに関する基本的な知識 (あれば尚可) ・ ITシステムに関する基本的な知識 【求める人物像】 ・スターバックスのミッション、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・ B2Bでのコミュニケーション能力が高く、お互いにWin-Winの関係を実現するアライアンスの企画・提案・構築が出来る方 ・主体性をもって取り組み、成功を追い求めることが出来る方 ・メンバーやステークホルダーを巻き込み、合意形成を行いながらチームで仕事を進められる方 【求める人物像】 ・スターバックスのミッション、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・ B2Bでのコミュニケーション能力が高く、お互いにWin-Winの関係を実現するアライアンスの企画・提案・構築が出来る方 ・主体性をもって取り組み、成功を追い求めることが出来る方 ・メンバーやステークホルダーを巻き込み、合意形成を行いながらチームで仕事を進められる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/17 |
| 求人番号 | 8088408 |
採用企業情報
- スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社
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- 資本金25,461百万円
- 会社規模5001人以上
- 小売
- 外食
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会社概要
【設立】1995年10月26日
【代表者】水口 貴文
【資本金】254億6,181万円
【従業員数】5,500名(2024年6月末現在)
【本社所在地】東京都品川区上大崎二丁目25番2号
【店舗数】1,986店舗 (うちライセンス店舗175店舗 2024年9月末現在)
【事業内容】コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売
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