【◆リーテールテック】『カスタマーサクセス（幹部候補）』ブランドが自社ECサイトに独自の二次流通市場を構築できる流通ソリューション

◆「リコマース・オペレーティングシステム」導入企業へのカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 ・顧客の課題を深く理解し、リユース戦略を立案 ・過去の商品データベースを分析し、最適な査定基準・販売価格を設計 ・リユースECサイトの構築プロジェクトを推進 ・ロジスティクスとの連携を構築 ・消費者への効果的なメッセージング戦略を立案 ・リユース販売計画を策定し、KPI設定・管理 ・プロジェクトの進捗管理、課題解決 ・顧客との長期的なパートナーシップを構築 ◆このポジションでは、単なるシステム利用の支援にとどまらず、ブランド公式リユース事業の拡大を成功に導くことがミッションです。 顧客をプロジェクト成功に導くリーダーシップ、多様な職種とのコミュニケーション力、問題解決能力、論理的思考力、3年以上のプロジェクトマネジメント経験が求められます。 ◆入社後は、経営幹部として企業経営に参画したり、新規事業開発に携わったり、リユース事業の責任者として事業を統括するなど、多彩なキャリアパスが用意されています。 個々の裁量が大きく、自由な発想で挑戦できる環境で、ご自身の成長を実感しながら、ブランド公式リユースという新しい領域を切り拓いていくことができます。

【◆勤務時間】 ・10時〜19時（標準1日8時間）※時間単位で有給を取得できるため、お子様の送り迎えなど柔軟に対応いただけます 【◆休日・休暇】 ・年間休日126日 ・完全週休2日制（土日祝は休日となります）・有給休暇（入社3ヶ月後に、初年度は12日付与します） 【◆時間外労働など】 ・45hのみなし残業制 【◆加入保険】 ・健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険 【◆待遇・福利厚生】 ・リモートワーク制度（出社を基本としつつ、別途申請によって一部リモートワーク可能） ・産前産後休暇・育児休暇 ・健康診断実施 ・交通費全額支給