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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
アサインされるお客様の戦略立案、主に長期計画作成から現在のビジネスのコンディションの把握、目的設定、ROIの最大化の支援を行う。 KPIはライセンス継続と顧客とのエンゲージメント・満足度 ・1 つ以上の事業分野、特定のクラウド、または業界に特化して、顧客のビジネスの最大化を提案、主に経営層・Cレベルとの関係構築、 ・ 顧客のクラウドサービスをスムーズに導入支援・トレーニング ・顧客のクラウドサービスの使用状況・データ把握・改善・利用状況の最適化支援 ・ライセンス契約更新の支援継続を促進、プランの提案・改善 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・6年以上の関連業務経験及び業務＆ITコンサルティング経験・SaaS、アプリケーション開発、DB、Network, Infra、運用などシステムインテグレーションに携わったことのある経験 ・ビジネス及び技術に興味があり、課題解決に向けリーダーシップを発揮できる ・顧客上位層との信頼構築ができる 【歓迎（WANT）】 ・英語は読み書き位、ビジネスあれば尚可 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/13 |
| 求人番号 | 8034184 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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