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【業務DX／生成AI】顧客課題解決型SE（上流工程・顧客折衝に挑戦可能）

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【業務DX／生成AI】顧客課題解決型SE（上流工程・顧客折衝に挑戦可能）
職種	SE（Web・オープン系）プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）プロジェクトリーダー（Web・オープン系）
業種	ソフトウエア
勤務地	東京都大阪府
仕事内容	当部門は、文書管理、業務プロセスデジタル化、生成AI活用を通じて、企業のオフィスワークDXを推進する組織です。単なる製品導入や開発にとどまらず、顧客業務の課題整理から構想、要件定義、設計、導入、定着化までを一気通貫で担っていることが大きな特長です。本ポジションでは、文書管理・業務プロセス・検索/生成AIを組み合わせながら、お客さまの業務をどう変えるかを上流から考え、形にしていく経験を積むことができます。これまでアプリケーション領域のシステムエンジニアとして、基本設計や開発・導入を中心に経験してきた方が、今後はより顧客に近い立場で、要件定義や業務設計、提案といった上流工程へステップアップしていくのに適した環境です。 RAGなどのAI活用も、PoCで終わらせるのではなく、実際の業務で使われる形まで落とし込む経験ができます。顧客の業界は幅広く、特定業界に特化した業務知識を前提とするポジションではありません。入社時点で顧客ドメイン知識を持っていることよりも、顧客の課題を整理し、関係者と合意形成しながら、ITでどう解決するかを考えられる力を重視しています。【仕事内容】業務DXと生成AIを軸に、企業の業務プロセスや情報活用のあり方を上流から再設計し、構想・提案から要件定義、設計、導入、定着までを一気通貫で担当していただきます。文書管理、業務プロセス、検索・生成AIを組み合わせながら、顧客の業務課題に入り込み、実際に“使われるDX”を実現していくポジションです。【具体的には】・顧客業務の課題整理、業務分析、あるべき業務プロセスの設計・文書管理、電子契約、業務プロセスDX、検索／生成AI（RAG等）を組み合わせたソリューション企画・提案・要件定義、基本設計などの上流設計から、導入・実装、運用定着支援までのプロジェクト推進・エンタープライズ環境（オンプレミス／ハイブリッド）を前提としたAI活用の設計・パートナー企業や自社製品部門と連携したソリューション拡張・高度化案件は2～3名規模で進めるものが中心で、少人数体制の中でも一人ひとりが担う役割は広く、顧客とのコミュニケーションや上流工程に関わる機会が豊富です。経験に応じて、基本設計以降の経験を土台にしながら、要件定義、提案、業務設計へと担当領域を広げていくことを期待しています。【働き方について】入社後の一定期間は出社頻度を高めていただき、業務や環境に慣れていただきます。その後は週1回程度の出社をしながらリモートワーク中心の働き方が可能です。プロジェクトの状況によっては顧客先での業務対応が必要になるケースもあります。ある程度業務に波はありますが、月平均20-30時間程度の残業時間となります。
労働条件	【雇い入れ直後】東京都品川区東品川4-12-7　日立ソリューションズタワー大阪市北区中之島2－3－18　中之島フェスティバルタワー33階就業場所における屋内の受動喫煙対策屋内全面禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり(事業所により異なる) 【変更の範囲】会社の定める場所（スポットリモートワーク制度に定める就業場所を含む）【雇用形態】契約期間の定めなし試用期間有(入社日より3ヶ月) 【勤務時間】 9:00~17:30(実働7時間45分　休憩45分) (時間帯は事業所により異なる) 所定労働時間を超える労働の有無業務上の都合によりやむを得ない場合に、実働時間を延長(早出、残業又は呼出)することがある【諸手当】時間外勤務・休日勤務手当、裁量労働勤務手当、住宅手当、子ども・介護等支援手当、通勤手当ほか【勤務形態】・フレックスタイム制度有対象者は、担当職務の内容・職務遂行の態様に基づき個別に決定する・裁量労働制度有対象者は、担当職務の内容・職務遂行の態様に基づき個別に決定する裁量労働制の場合のみなし労働時間7.75時間／日【休日・休暇】休日完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始など年間休日126日(2025年度) 休暇年次有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇、配偶者海外転勤休暇ほか【給与】賞与：年2回(6月、12月) 給与改定：年1回(6月) 【労働組合】有【加入保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険【福利厚生】企業年金、社宅制度、育児休暇、介護休暇、社会保険完備、カフェテリアプランなど
応募資格	【必須（MUST）】・アプリケーション領域のシステムエンジニアとして、基本設計以上の経験・顧客や社内関係者とコミュニケーションを取りながら、要件整理や課題解決に取り組んだ経験をお持ちの方 ※要件定義の経験をお持ちの方は尚歓迎【歓迎（WANT）】・業務アプリケーションの設計・開発・導入経験・顧客折衝、提案、プロジェクト推進の経験・文書管理、電子契約、ワークフロー、業務プロセスDX領域の知見または経験・検索／生成AI、RAG等を活用した業務変革への興味または経験・オンプレミスまたはハイブリッド環境でのシステム導入経験・SIerやITベンダーにおいて、開発・導入中心の役割から、より顧客に近い立場で上流を担いたい方【求める人物像】・業務を理解し、ITでどう変えるかを考えるのが好きな方・システムありきではなく、業務フローや課題構造から考えることに面白さを感じる方・上流工程で裁量を持って仕事がしたい方・要件を「もらう側」ではなく、顧客と一緒に作りにいきたい方・生成AI・新技術を“実務で使う”ことに興味がある方・PoCや流行りで終わらせず、業務に根付かせるところまで関わりたい方・関係者を巻き込みながら物事を前に進められる方・顧客、社内メンバー、パートナーと調整しつつ、現実解を作るのが得意な方・SIerやITベンダーで一段上の役割に挑戦したい方・詳細設計・実装中心から、構想・提案・設計を担う立場にステップアップしたい方
アピールポイント	自社サービス・製品あり従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/04/10
求人番号	8020377

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株式会社日立ソリューションズ

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