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2D CADの経験を、次世代のスタンダードへ。建設・設備業界のDXを支える技術サポート
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
ZWSOFT Japan株式会社
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- 資本金9百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 2D CADの経験を、次世代のスタンダードへ。建設・設備業界のDXを支える技術サポート |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【私たちのミッション】 私たちの役割は、単なる『問い合わせ対応』ではありません。 設計者、施工管理、積算担当といった、建設・建築・製造の現場を支えるプロフェッショナルが直面する技術的な壁を取り払い、彼らの創造性を解放する『技術の最後の砦』です。 「現場で培ったCADの知識」を、今度は「誰かを支える力」へ。 あなたの経験が、業界全体のDXを推進する重要な鍵となります。 【仕事内容】 CADソフトウェアのテクニカルエキスパートとして、導入検討時のデモンストレーションから、導入後の操作サポート、活用トレーニングまで幅広く担当します。 技術サポート： 代理店やエンドユーザーからの技術的な質問に対し、ソリューションを提案・解決します。 デモンストレーション・トレーニング： 製品の魅力を伝えるデモや、ユーザー向けの操作トレーニングを実施します。 マーケティング支援： 展示会やイベントでの技術解説、製品紹介資料の作成を行います。 製品フィードバック： 現場の声を収集し、開発チームへ改善提案を行います。 【具体的な業務】 技術問い合わせ対応（1日約10-15件）： 主に建築・建設・設備・製造業界の法人顧客から寄せられる、操作仕様や設定に関する質問に回答します。（ツール：Salesforce Service Cloud） ナレッジ共有： 問い合わせ事例を分析し、FAQやナレッジベース（Confluence）を拡充します。 建設業界向けテンプレート・資料作成： 2D CADからの移行ユーザーが使いやすいよう、業界特有の作図ルールに合わせた資料作成などを行います。 ユーザー向けセミナーの企画、開催：お問い合わせいただいたクライアント向けに、プロダクトに関するセミナーや展示会を行いプロモーションをします。 【チーム体制】 配属されるテクニカルサポートチームは、リーダーを含め5名の構成です。「CADは使えるけれど、サポート職は初めて」という別業界出身のメンバーも活躍しています。 【この仕事で得られるもの・魅力】 2Dから3D/BIMへのステップアップ： 普及が進むBIMや3D技術に触れ、市場価値の高いエンジニアへと成長できます。 「現場の苦労」が最大の武器に： ユーザーの多くは設計や現場のプロです。あなたの「実務経験に基づく共感」が、何よりの信頼に繋がります。 心理的安全性の高い文化： チームで助け合う文化が根付いています。最新の技術仕様も、一人で抱え込まずチーム全員で解決していくスタイルです。 【大切にしている価値観】 私たちのチームでは『現場を知っている人の言葉』を大切にしています。 「この操作、現場ではこう使いたいのでは？」という実務者視点の意見は、製品をより良くするための宝物です。 分からないことは互いに教え合い、業界全体の課題をテクノロジーで解決していく。そんな前向きな組織を目指しています。 |
| 労働条件 |
契約期間：無期間限定の契約です。 試用期間：あり（3 か月間）。 勤務時間：8 時から 10 時までの弾性出勤で、9 時間の勤務時間を満たした後に退勤します（1.5 時間の昼食休憩時間を含みます）。 勤務場所：〒102-0073 東京都千代田区九段北四丁目 3 番 24 号 KYONI BLDG. 5F。 休日：土曜日、日曜日、祝日。 休暇：有給休暇（入社 6 か月後）、正月休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、入社 6 か月以内の有給病気休暇、労災有給休暇。 残業：基本的にありません。（※想定給与は固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。） 備品支給：勤務に必要な備品（業務用PC・携帯電話・SIMカード）を会社より支給。 福利厚生：交通手当、出張手当、誕生日祝い、誕生日会、結婚祝い金、出産祝い金、健康診断、年会イベント。 社会保険：健康保険、労災保険、雇用保険。 受動喫煙防止対策：室内での喫煙は禁止されています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 建築・建設・設備業界でのCAD実務経験（職種不問）設計、施工管理、積算、CADオペレーターなど 使用ソフト例：AutoCAD（建築版含む）、Jw_cad、各設備専用CAD（Tfas, Rebroなど） 上記業界向けのCADソフト販売・営業経験やインストラクター経験 【面接プロセス】 一次面接→技術テスト→二次面接 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 フレックスタイム |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/10 |
| 求人番号 | 7974544 |
採用企業情報
- ZWSOFT Japan株式会社
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- 資本金9百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2022年1月6日
【代表者】大澤 尚一郎
【資本金】999万9,999円
【従業員数】2,086名（2023年12月18日時点）※本社含み
【本社所在地】東京都千代田区九段北4丁目3-24
【事業内容】
■ソフトウェアの販売
■ソフトウェア販売に関連する技術コンサルティング、コミュニケーション、転送、プロモーションその他サポートサービスの提供
■商品及び技術の輸出入
■ビジネストレーニング及び教育コンサルティングサービスの提供
■コンピューターハードウェア及び補助装置の提供
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