エンタープライズ向けアカウントマネジメント

顔認証IDプラットフォームは、「顔ダケで暮らす」という 新しい社会インフラの実装を目指し、マンション・オフィス・スマートシティ領域へと拡大を続けています。 現在の事業フェーズは『導入拡大』から『顧客価値最大化』への転換点にあります。既存のエンタープライズ顧客に対し、戦略的なアカウントプランニング、LTV最大化設計、アップセル／クロスセルの体系化が重要テーマとなっています。 本ポジションでは、単なる既存営業ではなく、顧客価値拡張の設計者として、アカウントマネジメント機能の中核を担っていただきます。 【職務内容】 ・顧客のビジネス構造／課題の理解 ・プロダクト利用状況／成果の分析 ・顧客別アカウントプラン設計（短期・中期・長期） ・アップセル／クロスセル戦略の立案 ・社内関係部門との連携・調整 ・契約継続率／顧客満足度向上施策の設計 ・アカウントマネジメント手法の標準化

【勤務時間】 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【休日休暇】 ▷完全週休2日制（土曜・日曜） ▷祝日 ▷年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ▷年間休日日数120日 ▷有給（入社半年後より10日付与）、慶弔等 ▷入社から半年間は3日間の特別休暇制度有 【福利厚生】 ・通勤手当（5万円を上限に全額支給）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜その他補足＞ ・定期健康診断 ・産休育休制度、時短勤務制度 ・iphone、PC貸与 ・育児支援 ・ベビーシッター割引支援