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J4049【事業企画】地域経済を支える中小企業向けサポートビジネスの推進

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	J4049【事業企画】地域経済を支える中小企業向けサポートビジネスの推進
職種	事業企画・事業統括
業種	通信・キャリア
勤務地	東京都
仕事内容	■募集背景昨今の目まぐるしい技術革新やマーケットの変化に合わせて、地域のお客様におけるICTサービスのご利用方法も複雑化し、サポートサービスへのニーズも多様化しています。 CXビジネス部 CXサービス戦略担当では、お客様ごとの利用用途に沿った最適なサポートを提供するとともに、顧客情報を蓄積し、データドリブンな支援を実現できる体制を目指しています。そのため、お客様へ最適なサポートを提示し、CX向上を共に推進していただける仲間を求めています。地域の中小企業の皆様のお困りごとに真摯に向き合い、カスタマーサクセスの実現に資するサポートビジネスの企画・開発をリードし、戦略的にスケールさせる推進力をお持ちの方を歓迎いたします。 ■ポジションの魅力私たちは、地域のお客様に寄り添い、ICT／DXサポートサービスを通じて、日々の業務や未来の挑戦を力強く後押ししています。オンボーディングから利用促進まで一貫して伴走し、お客様がデジタルの力を最大限に活かせるよう支えることが、私たちの使命です。いま、技術革新や市場環境は想像以上のスピードで変化し、サポートのあり方も大きく進化しています。そんなダイナミックな環境の中で、私たちは社内外のノウハウやマーケットニーズを敏感に捉え、サービスを磨き続けています。そして、様々なステークホルダーと協力し、対話し、議論しながら、新しいサービスをつくり上げていくことには、大きな喜びがあります。生まれたサービスが社会に貢献し、お客様の未来を変え、地域の力になる。社会に新しい価値を生み出し、世の中をより良くしていく歓びが、この仕事には確かにあります。だからこそ、私たちは新しい仲間を求めています。熱意を持って挑戦し、仲間とともに創り、広げ、社会に届けるこの仕事を、ぜひ一緒に楽しんでほしいと願っています。私たちとともに、地域の未来を支える新しい価値を創りませんか？あなたの力を心からお待ちしています。 ■会社概要弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。 ■業務概要法人向けITサポートサービスの事業企画 ■業務詳細 ①プロダクト価値を最大化するマネジメント業務　●現状把握　　・売上/契約数/解約率などのKPI分析、セグメント分析、各販売チャネルからの定性情報収集　等　●課題特定および仮説設計　　・成約率及び継続率向上に向けた課題の明確化、業務フローにおけるボトルネックの特定、対処策立案　等　●改善施策の企画実行　　・機能精査・追加、価格戦略・プラン見直し、営業・提案ストーリー改善、導入プロセス改善、訴求内容・TG再設定　等　●各種施策のディレクション　　・改善施策実行フェーズにおけるの施策優先順位付け、開発・営業・マーケティング等の関連部署との連携　等）　●効果検証　　・KPIモニタリング、A/Bテスト、仮説検証に基づいた次なる打ち手の実行　対象サービス：Ｎにおまかせ！ITサポート ②プロダクト企画業務　・サービス別の販売・収支状況の管理／販売戦略の策定・実行　　※有効な販売チャネルの精査／販売方法の見直し／キャンペーン施策の検討　等　・他商材（光アクセスサービス等）とのパッケージ販売スキームの企画／改善
労働条件	■雇用形態：正社員 ■試用期間：有り（4カ月） ■想定年収：500万円～ ■モデル年収例：想定年収例①：900万円程度【備考】・リーダークラス（マネジメント補佐含む）・月給約57万円　基本給約46万円、想定時間外手当（30H）約11万円・賞与約200万円（過去支給実績に基づく）　※想定時間外手当（30時間）含む　※子育て手当（子供2名）含む　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。想定年収例②：690万円程度【備考】・担当者クラスにおける一例・月給約40万円　基本給約32万円、想定時間外手当（30H）約8万円・賞与約140万円（過去支給実績に基づく）　※想定時間外手当（30時間）含む　※住宅補助（1都3県に居住）含む　※上記年収は担当者クラスにおける一例です。 ①時間外手当は残業時間に応じて支払います。 ②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）通勤交通費：（全額）支給子育て手当：実態等に応じて手当有住宅手当：実態等に応じて手当有 ■賃金形態：月給制 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■残業手当：有り　残業時間に応じて別途支給 ■退職金：有り ■就業時間－所定労働時間：07時間30分　休憩60分－フレックスタイム制 ■休日－年間123日（土曜、日曜、祝日、年末年始休暇3日）＋夏季休暇5日、＋ライフプラン休暇－有給休暇20日　※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる ■その他制度－各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護等）、看護休暇、病気休暇等－カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）おもなメニュー社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用）等
応募資格	【必須（MUST）】通信キャリア、SIer、SaaS企業などで以下の経験をお持ちの方サービス開発および、KPIドリブンでのサービス改善・検証などプロダクトマネジメント（価値最大化）の経験のある方【歓迎（WANT）】・BIツール、パブリッククラウド、Google Analytics等を用いてデータを収集・蓄積・可視化した実務経験・スクリプト言語（Python, Perlなど）や SQL などを用いたデータ活用の実務経験・データ分析結果に基づきサービス開発の方針策定をサポートした、または自らサービス開発の方針を策定した経験【求める人材像】・サービスの企画・開発・展開に興味を持ち、旺盛な好奇心で新しいことを学べる方・既存の概念にとらわれず、お客様の業務発展につながるサービス提供に積極的に挑戦できる方・多様なプレイヤーと協調し、交渉しながら解決策を導き、プロジェクトを推進できる（または今後その力を伸ばしたい）方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実地域活性化事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/04/17
求人番号	7969374

採用企業情報

NTT東日本株式会社

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