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【「すごいベンチャー100」選出企業！医療系スタートアップ×フィールドエンジニア】「子供を望む人々が子供を授かることができる世の中を」目指してAI・ロボティクス技術を活用し安全で質の高い不妊治療を実現する能動医療機器のフィールドエンジニア
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
株式会社アークス
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | 【「すごいベンチャー100」選出企業！医療系スタートアップ×フィールドエンジニア】「子供を望む人々が子供を授かることができる世の中を」目指してAI・ロボティクス技術を活用し安全で質の高い不妊治療を実現する能動医療機器のフィールドエンジニア |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
プロダクトの導入および安定運用を支援するため、フィールドエンジニアを募集します。 本ポジションでは、ユーザー施設へ訪問し、機器の状態確認やシステムの設置、問い合わせ対応などを行いながら、プロダクトが安定して利用できるようサポートしていただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、技術的な問題の切り分けや開発チームとの連携を通じて、ユーザー体験の向上に貢献するポジションです。 【業務内容】 ・ユーザー施設への訪問対応（機器確認・調整） ・ カメラ・機器のキャリブレーション ・ソフトウェアの動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・不具合の再現確認および原因切り分け ・開発チームへの技術情報共有 ・サポート履歴の記録 ・FAQやマニュアルの整備 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員（状況に応じて業務委託・契約社員の可能性あり） 試用期間：あり（6カ月） 就業時間：フレックスタイム制で週40時間(コアタイム：10:00~14:00、休憩１時間) 就業場所：千代田区神田駿河台 東京科学大学内 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、年末年始/慶弔 残業 ：あり 給与改定：年2回 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額30,000円） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサポートまたはフィールドエンジニア経験・ソフトウェアのトラブルシューティング経験 ・ユーザー対応経験 ・技術的な問題の原因切り分け経験 ・開発チームとのコミュニケーション能力 ・ソフトウェアエンジニアまたは技術サポートとしての実務経験 ・ログ解析または技術的な不具合調査経験 ・ユーザー施設への訪問対応が可能な方 【歓迎（WANT）】 ・ ソフトウェア設計や開発に携わっていた方・ チームの立ち上げまたはマネジメントの経験 主体的に業務に取り組み、チームと協力しながら新しい知見を生み出していける方をお待ちしています。 【当社について】 ＊＊2025年版「すごいベンチャー100」に選出されました！＊＊ 当社は「不妊治療領域における課題を、テクノロジーによって解消し、質の高い医療を誰もが享受できる社会を実現する」をミッションとしています。 現在、不妊治療を行う患者は50万人を超えており、その社会損失は3000億円以上と非常に大きな社会問題になっています。 当社は大学やクリニックと共同研究を行いながら、テクノロジーによる社会の課題解決にチャレンジしています！ 【事業内容】 不妊治療医療機関向けのプロダクト開発 最先端AIとロボティクス技術を用いて生殖補助医療の主要工程を自動化し、 不妊治療の成功率と医療現場の作業効率を高めるとともに患者様の負担を軽減する製品を開発しております。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの現場に近い立場でプロダクト改善に関われる ・ハードウェア・ソフトウェア両方の知識を活かせる ・開発チームと密に連携しながら問題解決できる ・初期フェーズのため、サポートプロセスの構築に関われる |
| アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/08 |
| 求人番号 | 7962972 |
採用企業情報
- 株式会社アークス
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2022年3月14日
【代表者】棚瀬 将康
【本社所在地】東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
【事業内容】生殖補助医療領域において、ロボット及びAI技術を用いた自動化ツールの開発
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