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| 部署・役職名 | DX推進・業務改善担当 / 社内ITコンサル |
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事業戦略を深く理解し、最適なビジネスプロセスやIT基盤の企画・検討～実行を通して、顧客（サービスユーザー）の課題解決・事業成果を最大化することがミッションです。 担当事業における事業戦略やデータを元に「解くべき真の課題」を発見し、施策の企画・実行、実行に向けた事業部やエンジニアメンバーの巻き込みと推進、そしてその施策が事業KPIにどう貢献したのかまでを一気通貫で担っていただきます。 事業の外から業務改善を進める立ち位置では一切なく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織（マーケティング／セールス／CSなど）の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。 【職務内容】 ■戦略・課題発見：事業と顧客を深く理解し、解くべき課題を定義する 担当事業の中長期的なMVVや戦略を深く理解し、事業のKPIや各種データを分析し、顧客視点を持ってオペレーションを可視化します。 「本当に解くべき課題」についての仮説を立て、多様なステークホルダーと連携しながら課題を定義します。 ■企画・ソリューション提案：事業成果に繋がる施策を企画し、最適な実現方法を設計する マーケティングからセールス、カスタマーサクセス、アフターサポートまで、エンドツーエンドの理想的なビジネスプロセスを設計します。 課題解決のために、Salesforce等のパッケージ導入、カスタム開発、データ基盤の統合など、特定の手段に縛られず最適なソリューションを企画・提案します。 企画内容を元にした決裁取得までを担当し、大きな裁量を持って意思決定をリードします。 ■実行・プロジェクト推進：チームを率い、施策を形にする ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームのリーダーとしてプロジェクトを推進します。 事業部との密接なコミュニケーションを通じて、机上の空論ではない、実務に即したプロセスとシステムを実現します。 ■効果検証・継続的な改善：成果を追跡し、事業への貢献を最大化する 施策の実行で終わるのではなく、その後の運用状況をモニタリングします。 「施策が事業のKPIにどう影響したのか」を定量的に追跡・評価し、次の改善アクションに繋げます。 事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支え、担当事業の継続的な成長に貢献し続けます。 〇携わる事業・サービス例と概要 ・キャリア事業：人材紹介や求人媒体といった大規模サービスにおける業務フローの大幅改革、生成AIを活用した業務企画 ・ヘルスケア事業：現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援 ・購買サービス：急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し～顧客への提供速度向上、内部業務の効率化 【ポジションの魅力】 ■事業の成長に直接的に貢献することができる 社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。 ■事業成長のための幅広い経験を積むことが可能 各事業に対し、マーケティングからアフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、事業を成長させる達成感と幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。 立ち上げ初期や成長フェーズの事業・サービスに携わることも多く、 ・事業の業務プロセスの一気通貫した改善/立ち上げの経験 ・顧客へのサービス提供の根幹となる業務・システムの改善・構築による事業成長への貢献 といった経験を得ることも可能です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】■以下いずれかに該当する方 ・事業会社でのBPR/業務改善、システムプロジェクト推進のご経験 ・事業企画、事業推進、営業企画等のご経験 ・コンサルタントのご経験 ・SIerでの課題提起～要件定義のご経験 【歓迎要件】 ・ドメイン知識（物流／人材／求人広告／介護・医療 等） ・要件定義～保守運用までの一連のシステム開発工程経験 ・フロントエンド／サーバサイド／ミドル・インフラといったシステム全般に対しての基礎知識 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/07 |
| 求人番号 | 7962204 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- 不動産 メーカー 流通・小売
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