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| 部署・役職名 | カスタマーサクセスマネージャー候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・クライアント支援におけるプロジェクトの仕組化 ・OKRのトラッキング ●クライアント業務のリード ・オンボーディングフェーズにおける顧客フロント対応、データ仕様のヒアリング、要件定義～テーブル定義～バッチ処理定義の作成と顧客承認の取得 ・長期的な信頼関係とパートナーシップの確立 ・ツール（MA/CDP/BI）利用率の向上、新機能／ユースケースの提案 ・ ROI測定、成果の可視化、ビジネスレビュー実施 ・アップセル／クロスセル機会の発掘と推進 ●マネジメント業務 ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス業務の実務経験3年以上・マネジメントおよびプロジェクトリードのご経験 ・ドキュメント作成経験 ・CDPの取り扱い経験 【歓迎（WANT）】 ・SQLやデータモデリングに関する知識 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/04/07 |
| 求人番号 | 7957438 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 気温も少しずつ温かくなり過ごしやすい季節になってきましたね。4月は期の変わり目となる企業様も多く、心機一転スタートする方も多いのではないでしょうか。希望の部署に異動される方もそうでない方も、自身のキャリアについて考える時期でもあるかと思います。ぜひお気軽にお声掛けください。
- (2026/02/27)
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