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デジタル戦略でブランドの進化を加速させる｜世界的ラグジュアリーメゾンの「Eコマースマネージャー」

年収： 800万 ～ 1200万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 デジタル戦略でブランドの進化を加速させる｜世界的ラグジュアリーメゾンの「Eコマースマネージャー」
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■ 概要
日本人創業者によるパリ発の伝統と、現代のストリートシーンを代表するディレクターの感性が融合した、今最も注目を集めるラグジュアリーブランド。
本ポジションは、日本国内におけるデジタル旗艦店（自社EC）および大手セレクトショップ型プラットフォームにおけるビジネスを統括する責任者です。
ブランドビジョンとビジネス戦略を合致させ、売上の最大化と「クラス最高」の顧客体験（CX）の提供をミッションとします。

■ 主な職務内容
1. Eコマース事業開発（戦略・売上管理）
・ターゲット達成の牽引: パリ本社のデジタルチームや国内リテールチームと連携し、予算目標（Net Sales/ROC）の達成に向けた戦略的アクションプランを策定。
・データドリブンな最適化: トラフィック、コンバージョン率、オンライン上の顧客体験、在庫状況などのKPIを日々分析し、施策の精度を高めます。
・プラットフォーム連携: 国内最大級のラグジュアリーECプラットフォーム（パートナー企業）との関係を強化し、露出と魅力を最大化させます。

2. Eコマース・オペレーション
・在庫・物流管理: マーチャンダイジング担当と連携し、自社・外部チャネル双方の在庫配分を最適化。入庫から出荷、開封体験（インボクシング）の質までを管理します。
・オーダー・決済管理: 注文処理システムの監視、および決済セキュリティや不正防止（Fraud management）の徹底。

3. Eマーチャンダイジング
・サイト・コーディネート: グローバルの指針と国内の360度カレンダーを同期させ、製品情報の更新やコレクションのプレゼンテーションを管理。
・販促・セール運営: Salesforceを用いたプライスブックの統合やカスタマーグループの設定など、セールスプロモーションの実装。

4. パフォーマンスマーケティング ＆ CRM
・デジタル広告の最適化: 本社チームおよび国内代理店と密に連携し、SEM（検索エンジンマーケティング）のROAS（広告費対効果）を追求。
・顧客体験の向上: NPS（ネットプロモータースコア）を監視し、顧客のフィードバックをサービス改善に活用。
・E－クライアンテリング: グローバル戦略に基づき、デジタルを通じたパーソナルな接客（クライアンテリング）を推進し、顧客ポートフォリオの価値を高めます。

5. プロジェクトマネジメント
・システム導入・テスト: 新機能リリースの際のユーザーテストやサニティチェックを主導し、ローカルでの成功を確実にします。
・新規イニシアチブ: 国内独自の新規プロジェクトにおいて、リーダーとして牽引します。
労働条件 ■雇用形態
正社員
試用期間 有

■勤務地
東京都

■想定年収
800万円〜1200万円

■休日休暇
土日祝日　
年間休日：122日
国民の祝日
有給休暇
慶弔休暇

■勤務時間
9 時30 分～17 時30 分を基本とするフレックスタイム制
（実働：7 時間、休憩：60分）コアタイム：11 時00 分～15 時00 分とする。
所定時間外労働有り。

■待遇・福利厚生
賞与年2回
時間外手当
交通費支給（上限月7万円）
各種社会保険完備
退職金/退職年金制度
福利厚生クラブ
入社時導入研修
販売スキル・店舗マネジメント研修
育児/介護休業制度、育児/介護短時間勤務制度
応募資格

【必須（MUST）】

日本語：母国語レベル（流暢）
英語：ビジネスレベル（流暢）※本社との連携に必須。
・実務経験: Eコマース領域における3〜5年以上の実務経験。
※ファッション業界での経験があれば尚可。
・プロジェクト管理: ビジネス要件の定義、スコープや構造の検証、ステークホルダー管理、スケジュールおよびコスト管理を含むプロジェクトマネジメント経験。
・個人情報保護: 個人情報保護法に関する知識、および個人情報の管理プロセスに関する理解。機密情報を適切に扱い、細部にまで注意を払える能力。

【ツール・テクニカルスキル】
プラットフォーム: Salesforce（SFCC: Commerce Cloud, SFSC: Service Cloud）の実務経験、または知識。
分析・管理ツール: GA4（Google アナリティクス4）、PIM（商品情報管理）ツール、BIツール（Tableauなど）の習熟。
ライティング: 日本語での優れたコピーライティング能力。

【求める人物像・スタンス】
高い実行力と主体性: 高いオペレーション能力を持ち、自ら積極的に行動できる（プロアクティブな）マインドセット。国内のステークホルダーや海外本社と円滑に協働できる対人能力。
データドリブンなビジネス思考: データに基づいた思考（Data－based thinking）を徹底し、常にビジネスの有効性と効率性を高める機会を模索できる方。
意思決定と優先順位付け: 複数のタスクを並行して管理しながら、先を見越し、的確な判断と優先順位付けができる能力。
柔軟性と機敏性（アジリティ）: 変化の激しい環境に対し、柔軟かつスピーディーに対応できる思考。
論理的思考と問題解決能力: 高いレベルでの論理的思考に基づき、複雑な課題を解決に導く能力。
リモートワーク

不可
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/04/06
求人番号 7947471

採用企業情報

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