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【成長拡大中のグローバルプロフェッショナルファーム】ITオペレーションスペシャリストとして活躍していただけませんか？
年収：
応相談
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採用企業案件
Forvis Mazars Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- 監査・税理士法人
| 部署・役職名 | 【成長拡大中のグローバルプロフェッショナルファーム】ITオペレーションスペシャリストとして活躍していただけませんか？ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジションについて】 私たちは、経験豊富なITオペレーション担当者をITチームに迎えたいと考えています。 本ポジションは、ミドルマネジメント、グループ、サプライヤーと連携し、当社のITインフラの運用安定性と効率性を確保する、やりがいのある役割です。 ローカルITシニアメンバーに直接報告し、主にエンドユーザーサポートおよび当社と地域ITチームとの関係管理を担当いただきます。 当社は日本ではまだ比較的小規模な組織であるため、私たちと共に成長し、 社内で継続的に行われる改善や前向きな変化を間近で体感し、それらの変化に積極的に貢献していただく機会があります。 【業務内容】 ・すべてのIT資産（デスクトップ、ノートPC、サーバー、プリンター、インフラ機器、ネットワーク機器）の物理在庫管理 ・固定IT資産およびアクセサリーの管理（保守、記録管理、廃棄など） ・1次ヘルプデスクサポートの管理（デスクトップ、ノートPC、プリンター等） ・保存データの暗号化管理（ラップトップ／デスクトップ、外付けHDD、USBなど） ・O365ユーザー管理（アカウント作成、パスワードリセット等） ・地域ITチームの指示に基づくソフトウェア、セキュリティパッチ、アプリケーションのインストール支援 ・地域ITチームの指示に基づくITシステムのパッチ適用、アップグレード、テストの支援 ・ベンダー管理（部品交換、保証期間内ハードウェアのトラブルシューティング等） ・地域ITチームおよび国内マネジメントと連携したIT調達管理 ・報告されたすべてのITインシデントの適切なクローズ ・変更管理（Change Management）プロセスのサポートおよびIT変更・更新情報のユーザーへの周知 ・エスカレーションされた問題について地域ITチームとのフォローアップとエンドユーザーへの対応 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの可用性確保 ・サーバー管理のサポート ・ネットワーク管理のサポート ・メールセキュリティ管理のサポート ・ローカル、リージョナル、グローバルプロジェクトの支援 ・現在のIT要件の理解 ・ITセキュリティに関する啓発およびソフトウェア・ハードウェア両面での従業員トレーニング |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須条件】・Windows デスクトップサポートに関する基礎知識、およびインフラ構成要素・ネットワーク・情報セキュリティの基本理解 ・Microsoft Office 365 をはじめとした、一般的なデスクトップアプリケーションへの習熟 ・ヘルプデスク業務経験2年程度 ・英語での基本的な読み書き能力および日常会話レベルのコミュニケーション能力をお持ちの方 ・以下の技術領域における実務経験・知識 Microsoft Active Directory / Exchange Server / O365 / Windows Server / DHCP / DNS / アンチウイルスソリューション / エンドポイント暗号化 ・優れた分析力および問題解決能力 ・速いペースで要求の多い環境において、優先順位付けとマルチタスク能力 ・適応力、柔軟性、忍耐力が求められるユーザー環境で、プレッシャーや厳しい締切の中でも安定して対応できる能力 ・エンドユーザーおよび社内ステークホルダーと協働し、強固な関係を構築できる能力 ・良質なカスタマーサービスおよびコミュニケーション能力（特にラポール構築、傾聴、質問力） ・ビジネスレベルの英語および日本語での口頭・文書コミュニケーションスキル 【歓迎（WANT）】 【尚可条件】NetSuite、OpenAir、デジタルツールやオンラインコラボレーションツールの知識 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 海外事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/02 |
| 求人番号 | 7930935 |
採用企業情報
- Forvis Mazars Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- 監査・税理士法人
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会社概要
Forvis Mazarsは世界をリードするプロフェッショナル・サービス・ネットワークです。私たちの40,000人の強力なチームは、世界中で比類のないクライアント・エクスペリエンスを提供することに全力を尽くしています。私たちは1つのチームとして活動し、協力的で統合されたアプローチをとることで、あらゆる業種や地域のあらゆる規模のクライアントに、一貫したパーソナライズされたサービスを提供しています。
1992年に設立され、日本では30年以上の経験を培ってまいりました。以来、Forvis Mazars in Japanは、日本企業、世界各国の多国籍企業、及び外国人投資家のクライアントに対して監査、税務、アウトソーシング、アドバイザリーサービスを提供する点で主要な役割を果たし、今日では、日本におけるトップクラスのプロフェッショナルサービス・ファームとして認知されています。現在、18名のパートナーのリーダーシップのもと、約20国籍の250名以上のプロフェッショナルを擁しています。
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