転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【関西オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【関西オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！

年収： 800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【関西オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！
職種	新規事業企画・事業開発カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	インターネットサービス
勤務地	大阪府
仕事内容	【企業概要】株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人・組織が飛躍的に成長するために、以下の6つバリューを設けています。 Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。 But We Go どんな壁でも、必ず越える。 Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。 Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。 Customer Win お客様と、ともに勝利する。 Clean Fight 正々堂々と、闘う。「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方の参画をお待ちしております。【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。行います。【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】 2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長の実現を目指しています。調達のリリースの中で掲げていたとおり、2024年11月に関西拠点を開設いたしました。ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いております。少しずつ関西をはじめとした首都圏以外のお客様での導入やお問い合わせも増えておりますので、「関西から良い景気を作る。」べく、まずは少数精鋭で立ち上げにコミットいただける方を募集しております。【募集ポジションについて（カスタマーサクセスのビジョン・体制）】 ■ カスタマーサクセスのビジョン：SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」私たちのミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM（企業経営管理）という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。私たちは、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。 ■ 体制・カルチャー：多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団現在のカスタマーサクセス（東京にメインで在籍）には、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で回っており、職種の枠を超えてセールスや開発とも連携します。決められたレールを走るのではなく、自分たちの手でサービスや事業そのものを創り上げていく、事業開発に近い性質を持つチームです。 ■ 今後の展望：新たな挑戦と組織化の両面の挑戦現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。【具体的な業務内容・ミッション】 - ログラスのカスタマーサクセスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 - 現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション - 経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 - Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 - Loglass活用の高度化に向けた提案活動 - お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 - 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 - プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 - サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 - 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
労働条件	・契約期間：期間の定めなし・試用期間：あり（3カ月（最大6ヶ月））・就業時間：フレックスタイム制10時～15時・休日：完全週休二日制（土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3））・休暇：年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等・通勤手当：実費支給（上限5万円/月）・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険・福利厚生：　借り上げ社宅制度　PC周り備品補助　企業型DC等
応募資格	【必須（MUST）】以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上）・ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）・業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）・SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE（エンタープライズ向け基幹システム導入）・エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、　ソリューションコンサルタント ※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修／OJTを受けていただく可能性がございます。【歓迎（WANT）】以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。 ●専門知識・スキル：・管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理等)の業務プロセス設計・改善経験・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験・Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験 ●リーダーシップ・マネジメント：・3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験（3年以上目安）・メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験・急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲 ●その他：・経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力（提案書、報告書等）ログラスにマッチする可能性の高い人物像 - 「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方 - 様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 - 自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/04/01
求人番号	7922061

採用企業情報

株式会社ログラス

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）