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アフターサービス領域における全社システムの企画・開発推進
年収：
800万 ～ 1200万
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採用企業案件
セイコーエプソン株式会社
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- 資本金53,204百万円
- 会社規模5001人以上
- 電気・電子
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
| 部署・役職名 | アフターサービス領域における全社システムの企画・開発推進 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当部門ではセイコーエプソングループのサービスサポート、アフターサービスといった顧客接点業務全体の最適化を目指し、社内システムの企画・設計・開発・運用保守を担当しています。 商業産業機器を中心としてB2B製品を拡大している弊社では、お客様に販売した後も安心して長く稼働していただき、お客様の生産性の高いビジネスの実現に寄与することを目指しています。そのため、本社営業本部や各国の販売会社と連携し、稼働状況やメンテナンス、新機能の提案、フィールドエンジニアへの教育などを効率的に行うためのグローバルシステムの基盤構築を行っていきます。 今後、本プロジェクトを加速・強化していくために、ご経験に応じて下記のような業務・ミッションをお任せします。 ●業務要件の整理・分析 ・現行業務に関するヒアリングを通じて課題を抽出し、システム化に向けた要件定義を行います。 ●システム設計・開発 ・自社開発またはパッケージソフトを活用し、計画系業務に関連するシステム機能の設計・開発をを実施(基本的にはスクラッチ開発)。 海外販売現法や関連部門とのデータ連携設計も含まれます。実装においては、一部外部ベンダーも活用しますので、ベンダーコントロールも行います。 ●データ分析・予測モデル構築 ・販売促進やマーケティングのためのデータ分析を行うBIツールを用いたダッシュボードの構築・運用に携わります。必要に応じて将来的にはAI・機械学習を活用した予測モデルの導入を支援します。 ●テスト・導入・運用支援 ・単体・結合・総合テストの実施、ユーザーテストの支援、本番導入後の初期運用サポート、マニュアル作成、ユーザー教育を行います。 ●保守・改善対応 稼働後のシステムに対する保守対応を行い、業務の変化に応じて機能改善・改修を継続的に実施します。 本求人の特徴 【本ポジションの魅力】 ・色々な関係者(業務部門、IT部門、コンサルタント、ソリューションベンダー、開発メンバー)を巻き込んでプロジェクトを推進していくので、 幅広いプロジェクトの経験を生かせます ・海外に拠点を置くグループ会社も統括しているので、国内だけでなくグローバルにシステムを導入する経験ができます 【グループのビジョン】 『省・小・精の技術」とデジタル技術で、人・モノ・情報がつながる、持続可能でこころ豊かな社会を共創する』ことを長期ビジョン「Epson 25 Renewed」に掲げており、実現のための基盤づくりの一つとして、グローバルに全社プロジェクトを推進しています。 強固なデジタルプラットフォームを構築し、人・モノ・情報をつなげ、お客様のニーズ に寄り添い続けるソリューションを共創し、カスタマーサクセスに貢献する。 グローバル規模での業務オペレーションシステムの全体最適化を促進するこのプロジェクトに、共にチャレンジいただける方を求めています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 松本南事業所(長野県:松本市) 〒399-0024 長野県松本市寿小赤２０７０ セイコーエプソン松本南事業所 【給与】 経験、年齢、能力を十分考慮のうえ、面談後に決定します。 【諸手当】 時間外・休日出勤・家族・通勤手当など 【昇給】 年1回（4月） 【賞与】 年2回（6月、12月） 【所定就業時間】 8:30～17:15（労働時間 7時間45分、休憩時間 60分） ※事業所により、始業・終業時刻が異なります。 ※フレックスタイム制あり（コアタイムなし） ※残業有：有（全社平均約17時間/月） 【休日】 年間休日127日 完全週休2日制（日曜日・指定の土曜日、国民の祝日および休日、年末年始、その他会社が定めた日） 【休暇】 年次有給休暇（初年度入社月に応じて変動、2年目以降20日）、慶弔休暇、医療休暇、パワーアップ休暇（勤続25・35年）など 【福利厚生】 保険：健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険など 住宅：独身用社宅、帯同社宅（入居条件あり） 食堂：あり 厚生施設：保養所、診療所など 【教育制度】 入社時研修、キャリア採用者研修、通信教育、各種階層別研修、職能別研修など 【試用期間】 有 3か月間 【定年】 有 60歳 【退職金】 有 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・システム開発(企画・要件定義、設計など)のご経験・販売や販売促進、カスタマーサービス、技術サポートなど、営業・サービスサポート関連業務の基礎的な理解 ・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験 【歓迎（WANT）】 ・英語でのビジネスコミュニケーション(会話、メールなど)能力「求める人物像」 業務やシステムの変化に対して前向きに取り組み、自ら課題を見つけて改善に取り組める姿勢を重視します。 国内事業部・本部のみでなく、グローバルの販売現法についても興味・関心を持って視野広く学び、活かしていく意欲のある方を歓迎します。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/21 |
| 求人番号 | 7916656 |
採用企業情報
- セイコーエプソン株式会社
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- 資本金53,204百万円
- 会社規模5001人以上
- 電気・電子
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
-
会社概要
【代表者】代表取締役社長 吉田 潤吉
【資本金】532億400万円
【従業員数】連結75,352名／単体12,792名（2025年3月31日現在）
【売上高】連結13,629億円、事業利益：895億円（2024年度）
【本社所在地】長野県諏訪市大和
【その他事業所】東京・山形・北海道・大阪
【グループ会社】89社（当社を含む）国内21社、海外68社（2025年3月31日現在）
【事業内容】
■プリンティングソリューションズ事業
（ホーム/オフィス向けプリンター、商業産業向けプリンター(デジタル捺染印刷機、昇華転写プリンター、レシートプリンター等)、スキャナー、乾式オフィス正式(PaperPab)）
■マニュファクチャリングソリューションズ事業
（産業ロボット、製造システム等）
■ビジュアルプロダクツ事業
（プロジェクター、スマートアイウエア等）
■ウエアラブル機器事業
（健康・スポーツ用ウエアラブル機器、ウオッチ、センシングシステム）
■マイクロデバイス事業
（水晶デバイス、半導体）
■その他事業
（金属粉末、表面処理加工、PC等）
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