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| 部署・役職名 | 業務オペレーション企画 推進担当【名刺管理サービス事業】 |
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| 仕事内容 |
同社において、名刺アプリに携わります。 名刺アプリは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、提供している全有償サービスに関わるポジションです。 名刺管理サービス事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。 【職務内容】 ①基本業務 ・日々の運用業務の実行および安定化 ・関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整 ・案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。 ②既存サービスの商品追加・仕様変更対応 ・新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 ・新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 ・関係部署との合意形成およびリリース推進 ※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。 ③オペレーション業務改善 ・既存業務の可視化／構造化 ・効率化、標準化の推進 ・工数削減や品質向上施策の立案・実行 ④新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行 ・ゼロベースでの業務フロー設計 ・役割分担、運用ルール策定 ・初期実務の実行と安定化 ・スケールを見据えた改善設計 ※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。 【募集背景】 名刺管理サービス事業の拡大に伴う増員です。 【ポジションの魅力】 複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。 新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。 営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。 【組織のミッション】 配属予定のBusiness Support グループは、ビジネスの要である「契約から収益化（売上）までのプロセス」を統括する部門として、「バックオフィスから名刺管理サービス事業をリードすること」をミッションにさまざまな業務を行っています。 【開発環境、使用するツールなど】 社内外コミュニケーションツール：Slack、Zoom データ管理：kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど マニュアル：Notion その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】■バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■IT・SaaS業界での実務経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/02 |
| 求人番号 | 7915483 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 不動産 メーカー 流通・小売
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