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| 部署・役職名 | Netflix福利厚生で無料【自社サービスの事業拡大に向けた様々なテーマに挑戦】サービス拡充/顧客獲得フォロー等★早期のキャリアアップが可能 |
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| 仕事内容 |
スキルや適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。 自社サービスの価値最大化と顧客満足度の向上を担う、やりがいあるポジションです。 【1】福利厚生サービス:カスタマーサクセス 自社福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を導入している法人顧客のサポート業務です。 ◎カスタマーサクセス 既に導入いただいている法人顧客に対し、継続利用や活用促進を支援します。 具体的に言うと ・顧客への課題ヒアリング ・課題に応じた活用提案 ・導入後のフォロー、継続利用の支援 ・利用促進のための企画提案 ・サービス改善に向けたフィードバック収集 顧客の課題を理解し、サービス価値の最大化に向けて伴走するポジションです。 【2】ヘルスケア領域:カスタマーサクセス/アップセル ヘルスケアサービスを導入いただいている顧客(主に国の行政機関の共済組合)との商談を中心にお任せします。 ◎カスタマーサクセス 健康施策を導入している顧客(行政機関の共済組合・企業など)に対し、利用促進や課題解決をサポート。 ◎アップセル・サービス拡大 既存顧客の課題に合わせて、追加導入や新メニュー提案などを行います。 ◎新規開拓 ヘルスケアサービスの事業拡大に向けて、新規の顧客獲得業務も発生します。 具体的に言うと ・新規顧客へのアプローチ・商談 ・既存顧客との商談、利用状況ヒアリング ・健康施策に関する提案業務 ・顧客満足度の向上施策立案 ・サービス拡大に向けたアップセル提案 ・導入後のフォローおよび運用サポート 公共性の高い顧客と関われるポジションで、社会貢献性の高い業務です。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 【学歴不問/未経験歓迎】★経験の浅い方歓迎! 人物・ポテンシャル重視の採用です 【歓迎(WANT)】 ◇営業経験◇無形商材/SaaS等の営業経験 ◇人事総務関連サービスの営業経験 ◇カスタマーサクセスの営業経験 ◇代理店管理の営業経験 ◇広告やHR業界での営業経験 ◇顧客の課題ヒアリング〜提案までの一連の経験 ◇ヘルスケアや健康経営に関する基礎知識 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/03 |
| 求人番号 | 7891794 |
採用企業情報
- 株式会社ベネフィット・ワン
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- 資本金1,527百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1996年3月15日
【代表者】松田 清人
【資本金】15億2,700万円(2024年3月末現在)
【従業員数】1,192名(357名)※臨時雇用者数を括弧内に外数で記載(2024年3月末現在)
【本社所在地】東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
【その他事業所】大阪・名古屋・札幌・仙台・横浜・静岡・京都・神戸・広島・高松・松山・福岡
【事業内容】
福利厚生事業
パーソナル事業
CRM(Customer Relationship Management)事業
インセンティブ事業
ヘルスケア事業
購買・精算代行事業
ペイメント事業
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