マーケティング・ソリューションの事業開発リード｜自社SaaSのGo－to－Market戦略と収益最大化を主導

【楽天・事業について】 テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、統合された管理と戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することにより、楽天エコシステムの成長を推進しています。 TPD内で、エコシステムプラットフォーム統括部（EPSD）は、グローバルに楽天エコシステム全体をサポートするスケーラブルで信頼性の高いプラットフォームを開発し、オーナーシップとデータに基づいた意思決定の文化を育んでいます。 【部署・サービスについて】 マーケティングクラウドプラットフォーム部（MCPD）は、マーケティング関連のプロダクトポートフォリオの戦略的方向性、開発、および実装を主導する責任を負っています。私たちの核となるミッションは、顧客のニーズを中心とした魅力的で、敬意を払い、費用対効果の高いマーケティングプラットフォームを提供することで、社内のマーケティングチームを支援することです。 【業務内容】 本ポジションは、社内外の顧客に対し、自社開発のソフトウェアサービスの導入を成功裏に促進し、実行するために不可欠です。日本の本社および海外のステークホルダー双方の対応者として、マーケティングの生産性に価値をもたらします。 私たちの主要なミッションは、社内外のマーケティング顧客に対し、「アクセス可能で、安定した、生産的なエコシステムサービス」を成功裏に提供することです。この役割のポートフォリオは、マーケティング、顧客ロイヤルティ、インセンティブ、満足度、維持、エンゲージメントの成功など、さまざまなサービス指向を含みます。 ＜主な業務内容＞ ・楽天の社内外の顧客からの収益達成と成長 ・顧客、経営陣、ビジネスパートナーへのコミュニケーションと報告管理 ・プロダクトの市場投入戦略の策定、実行、パイプライン管理と分析 ・新規顧客の獲得とオンボーディング、関連するパートナーやステークホルダーとの連携によるプロダクトのクロスセル ・顧客へのプロダクト/サービス価格の提案と説明、関連するステークホルダーとの予算に関するコミュニケーション支援 ・プロダクト予算の管理、予測、顧客およびステークホルダーとの交渉、事業結果の分析とリスク管理への取り組み ・ステークホルダーとの関連する月次/四半期ビジネス報告会議の支援 ・顧客のフィードバックに基づいたプロダクト開発、優先順位付け、価格設定、ロードマップへの働きかけ

就業場所：東京本社（東京都世⽥⾕区⽟川⼀丁⽬14番1号 楽天クリムゾンハウス）