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| 部署・役職名 | 《東京》ビジネススクール 社内SE／CRM,Salesforce,AI/DX（テクノロジー職） |
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| 仕事内容 |
テクノロジー職は、会社にとって重要な最先端のデジタルテクノロジーに関する専門性を発揮して担当業務を遂行します。ご自身のキャリア開発において、技術の専門性を高めていくのか、あるいは技術をベースとしながらもマネジメントでのキャリアを開発するかを選ぶことができます。 ※テクノロジー職の方は、修士の取得、ファカルティグループへの加入、講師登壇は任意です。 業務詳細 当社のビジネススクール部門では、CRMツールが世に浸透していない時代から、AccessやExcel等を駆使して、マーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを注力してきました。 上記の取り組みをさらに加速すべく、顧客の規模が数万人に拡大してきたことに鑑み、2015年にMarketoを導入。2017年にSalesforce導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、顧客との長期的なエンゲージメント構築に向け、デジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。 今後、世界No.1のビジネススクールを目指す上では、CRM・MA・データ分析基盤などを活用しながら、事業展開に伴う継続的な業務システム改善や改革をさらにスピーディに行っていく必要があります。その中で、ビジネススクール全体のIT戦略策定や必要なシステムの導入・構築・活用促進をより強力に推進していただく方を募集しています。 当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。 ① スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント 問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。 ② 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて） 顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。 すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。 ③関係パートナー・ベンダーのコントロール 外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。 ④チームや各プロジェクトのマネジメント スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。 ・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム） ・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム） 今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。 【本ポジションの魅力】 ①これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になることができます。 MBAの教員も兼任する経営層と頻繁にディスカッションをしながら、スクール部門全体のDX推進に携わっていただきます。案件規模も数千万～数億円単位のため、ビジネス推進の手触り感を得ながら、業務を進めることができます。 また、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。 ②スピーディーにシステム導入や改善活動を進めていただくことができます。 投資対効果が見込まれるのであれば、数億円規模の案件であっても2週間程度で稟議が通り、すぐにプロジェクトを開始した事例もございます。 事業拡大や業務改善に必要なツール導入も積極的に行っています。 ③現場メンバーと信頼関係を築きながら、顧客への価値を創出できます。 Salesforce・Marketo・データ分析ツールを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、現場に深く入り込みながら、スピーディに業務を刷新していくことができます。 また、当社の顧客と直接タッチするポイントも数多くあるため、顧客と近い立場で日々の業務に取り組んでいただくことができます。 |
| 労働条件 |
試用期間：3ヶ月 ※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム無し） 標準 10:00－18:30 休憩時間 1時間 休日 日曜日（法定休日）、国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）、 土曜日、その他会社が指定する日（現時点ではありません） ・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。 ・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与） 福利厚生 ・交通費支給（当社規定による） ・退職金制度有り（定年：60歳） ・継続雇用制度有り（65歳まで） ・持ち株制度有り 加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（喫煙室あり※大阪拠点のみ） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・論理的思考力と円滑なコミュニケーションスキル－現場スタッフ（非エンジニア）の課題を正しく理解し、ITの言葉に翻訳して解決策を提示できる方 ・CRM領域のプラットフォーム活用経験 －Salesforceの導入・運用・カスタマイズのいずれかの経験（業界不問） ・ITシステムの上流工程経験（3年以上） －業務整理、要件定義、設計、ベンダーコントロールの一連の経験をお持ちの方 ・プロジェクトリード、またはチームマネジメント経験 －複数のステークホルダーが関わるプロジェクトを主体的に推進した経験 【その他】 ・社会人就業経験3年以上 ・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上 【歓迎（WANT）】 ・AI・機械学習を活用したシステム企画・開発経験－データ分析基盤の構築や、AIモデルの実装・DX推進に関わった経験 ・マーケティング業務経験（メールマーケティング経験者尚可）・営業領域の業務知識 －BPR（業務プロセス改善）や、リード獲得から成約までのプロセス最適化の経験 ・Salesforce関連の認定資格保持者 －上級アドミニストレーター、デベロッパー等の資格、またはそれに準ずる深い知見 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/30 |
| 求人番号 | 7878601 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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