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【リモートOK／東証プライム上場】お客様企業のマーケティング課題、ビジネス課題を解決するSalesforce導入・開発エンジニア

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部署・役職名	【リモートOK／東証プライム上場】お客様企業のマーケティング課題、ビジネス課題を解決するSalesforce導入・開発エンジニア
職種	プリセールス・セールスエンジニアパッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービスデジタルマーケティング
勤務地	東京都
仕事内容	◆配属先部署　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　Salesforceコンサルティング（SFC）部 ◆Salesforceコンサルティング（SFC）部について＜事業内容＞セールスフォースコンサルティング部では、お客様の課題に合わせたSalesforce製品の選定やコンサルティング、 Visualforce/Apexを使用した実装から導入後の運用およびユーザートレーニングまで一貫した対応を行っています。 Salesforce製品を扱い始めた当初は、コールセンターの管理や顧客管理など、今と比べると機能が限定的なプロダクトでしたが現在はBIやEC、マーケティングなどの領域に広がっており、Salesforceの世界観の中で幅広いCX(顧客体験)を実現することが可能です。トランスコスモスはセールスフォース・ジャパンの認定コンサルティングパートナーであり、同社のプロダクトと弊社が長年培ってきたアウトソーシングおよびデジタルマーケティングの実績・ノウハウを組み合わせることで、弊社だからこそできる価値提供が可能になっています。＜業務内容＞ Salesforce導入における開発または導入支援を行っていただきます。 ①顧客との打合せ／要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施 ②システム開発・改修(Visualforce／Apex：Salesforce独自の開発言語使用) ③協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携従来のApp Cloud（Force.com）／Sales Cloud／Service Cloud 等以外にも、 Marketing CloudやPardotといった新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。また、Salesforce以外のプロダクトを組み合わせた導入提案や支援、サービス提供も行なっております。そのため、デジタルマーケティングの新しい商材に関する知見、スキルも身に付けられる環境です。近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです。 ※プロジェクト事例※ デジタルマーケティングからオペレーションまで1社で対応できる弊社だからこそ可能な事例が多数あります例）自社プロダクトであるDEC ConnectとMarketingCloudを連携し、LINEを活用したコミュニケーションを実現例）公共系の申請受付をデジタル化し、ServiceCloudと弊社のコールセンターを連携することでオペレーションを最適化 ◆このポジションの魅力＜業務面＞・プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるため　直接コミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の導入・提案に携わることができます・お客様の課題に対して切り出された一部だけを担当するのではなく一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることが可能なので、　多様な経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことができます・Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く　他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります・勉強会の実施や、資格取得にあたっての受験料・有償トレーニングの費用を会社にて負担するなど　Salesforceの技術向上に向けたサポートを実施しており、既に100名以上の資格保有者が在籍しています＜就業環境/評価制度＞・在宅勤務メインでの就業を継続しています・デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし（ポジションマップ）、　次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に　年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています・OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています・2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています＜キャリア/成長支援＞・社内に蓄積されたナレッジ/キャリアパスが豊富な弊社ならではの制度 ∟セミナーファンディング　/ ジョブポスティング / 実務をもとにしたTCIオリジナルのオンデマンド講座・エンジニアの成長支援を目的とした制度 ∟ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト・その他 ∟資格取得支援制度 / 海外視察（選抜型） / 書籍購入補助 ◆利用する開発環境・ツール一覧主な取り扱いソリューション（2024年2月現在）※プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用しています。・Salesforce Marketing Cloud ・Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot) ・Salesforce Service Cloud ・Salesforce Sales Cloud ・Salesforce Experience Cloud ・Salesforce Platform ・Tableau
労働条件	【労働条件】詳細は面談等の際にお伝え致します。就業場所の変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）職務内容の変更の範囲：会社が定める業務
応募資格	【必須（MUST）】・PG・SEとしてのシステム開発経験3年以上・コミュニケーション能力（対顧客、プロジェクト内）【歓迎（WANT）】・Java / PHP / C# いずれかの開発経験、HTML / JavaScript /CSS を利用した開発経験・RDBMSを利用した開発経験・Salesforce導入支援または開発経験・Salesforceに関する資格取得者・VisualforceやApexを使用した開発経験・オフショア活用経験・プリセールス経験・マーケティングプランナー経験【求める人物像】・最新技術をキャッチアップし対応する知識のある方・競合他社あるいはSierなどでシステム開発に携わっていた方・もの作りだけではなく企業経営、マーケティングやマネージメントに興味を持っている方
アピールポイント	女性管理職実績あり 20代管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/04
求人番号	787669

採用企業情報

トランスコスモス株式会社　CX事業統括　サービス推進本部

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