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| 部署・役職名 | Biz RevOps[KiteRa Biz]【マネージャー候補】|売上の再現性を設計する“成長エンジン責任者” |
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■募集背景 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新しいカテゴリーマーケットの開拓に挑み、現在では4,000社を超える企業に導入いただくまでに成長してきました。そして今、さらなる飛躍を目指す“第二創業期”を迎えています。 次なるビジョンは、ガバナンス領域全体にアプローチする 「GRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス)プラットフォーム企業」への進化です。 社会的な重要性が高まり続ける一方で、依然としてアナログな運用が多く残り、ガバナンスやコンプライアンス事案が絶えないこの巨大市場に対し、テクノロジーで新たなスタンダードをつくる挑戦を進めています。 このような非連続な成長を実現していく中で、事業・組織の拡大に伴い、以下の課題が顕在化しています。 ・部門ごとの最適化が進む一方で、事業全体としての最適化が難しくなっている ・売上やLTVの創出が、個人の能力に依存しやく、組織としての仕組み化と生産性向上に改善余地がある ・各人が個別にオペレーションの最適化と改善を図る中、営業にフルワークロードをかけられていない ・蓄積されたデータを、意思決定や再現性ある成長モデルの確立に十分活かしきれていない ・組織拡大に対して、成果創出の仕組みや育成基盤の整備が追いついていない こうした状況を踏まえ、 「個の力に依存せず、仕組みで勝つ状態」、「営業メンバーが営業に専念できる状態」を実現するために、Biz RevOps組織を新設します。 本ポジションは その1人目メンバー兼マネージャー候補 として、売上・LTV最大化を実現する“仕組みそのもの”をゼロから設計・推進いただく役割となります。 ■仕事内容 ◆概要 Sales / CS / Enablementを横断し、 売上およびLTV最大化に向けた“仕組み”と“再現性”を設計・実行するポジション です。 単なるオペレーション改善にとどまらず、 事業の成長エンジンそのものを構築する役割 を担っていただきます。 ◆具体的な内容 ◯ SalesOps(セールスオペレーション) セールスが“売ること”に集中できる環境を構築します。 ・パイプライン設計、予実管理、売上予測精度の向上 ・CRM / SFAの設計・最適化・運用改善 ・ターゲティング、テリトリー設計 ・見積〜契約プロセスの最適化 ・勝因 / 失注要因の分析と改善施策の実行 ◯ CSOps(カスタマーサクセスオペレーション) 顧客の継続利用とLTV最大化を実現する仕組みを構築します。 ・ヘルススコア設計・運用 ・解約兆候の検知およびアクション設計 ・オンボーディング〜活用促進プロセスの標準化 ・利用データ / NPSの分析と改善施策の実行 ・更新・アップセルプロセスの設計 ◯ Enablement(イネーブルメント) 成果の“再現性”を高め、組織として勝てる状態をつくります。 ・セールス / CSのスキル定義および育成設計 ・オンボーディング / 研修 / コーチングの企画・実行 ・プレイブック・コンテンツの整備 ・スキルギャップの可視化および改善施策の実行 ■本ポジションの魅力 ・1人目として、Biz RevOpsの機能・組織をゼロから立ち上げられる ・Sales / CS / Enablementを横断し、事業全体の“成長エンジン”を設計できる ・データ・仕組み・人材育成すべてに関与する、極めて広い影響範囲 ・経営に近い立場で、売上・LTVに直結する意思決定に関われる ・未整備な領域が多く、0→1 / 1→10の両フェーズを経験できる ■選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートや適性検査のご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下いずれかのご経験をお持ちの方・SalesOps / CSOps / RevOpsいずれかの実務経験 ・営業企画、事業企画、またはそれに準ずる業務経験 ・KPI設計、データ分析、業務プロセス改善の経験 ・CRM / SFAなどのツール設計・運用経験 【歓迎(WANT)】 ・SaaS / サブスクリプションビジネスにおける業務経験・Sales / CS / マーケいずれかの実務経験 ・Enablement(育成・研修・ナレッジ整備)の経験 ・BIツールやデータ基盤の構築・活用経験 ・組織立ち上げ、またはマネジメント経験 【求める人物像】 ・KiteRaのMISSION・VALUE・SPIRITおよびプロダクトに共感できる方 ・部分最適ではなく、全体最適で物事を捉えられる方 ・データと構造で課題を捉え、再現性ある仕組みに落とし込める方 ・不確実な状況を楽しみながら、自ら課題を定義し推進できる方 ・現場と経営の双方を理解し、橋渡しができる方 ・個人の成果だけでなく、組織として勝つことに価値を感じられる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10%以上UP Uターン・Iターン歓迎 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/30 |
| 求人番号 | 7874436 |
採用企業情報
- 株式会社KiteRa
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月日】2019年4月1日
【代表者】植松 隆史
【本社所在地】東京都港区北青山1-2-3 青山ビル7階
【事業内容】社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営
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