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| 部署・役職名 | エンジニアリングマネージャー候補(DAP Lab配属) |
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| 仕事内容 |
【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するDigital Adoption Platform(DAP)「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし 現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典:株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View:コラボレーション *2 出典:ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場:ベンダー別売上金額シェア(2021~2025年度予測) 【募集背景】 『テックタッチ』は、Webシステムに対してノーコードで操作ガイドを提供できるDXプラットフォームとして、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広く導入されています。 私たちが掲げる「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」という思いを実現するため、生成AIを活用してプロダクトを強化し、より多くの人が直感的にシステムを使える未来を目指すべく、研究開発を推進する「DAP Lab」を立ち上げました。 DAP Labでは、これまで人手やノウハウに依存していた部分をAIで補完・強化し、誰もが直感的かつスムーズにシステムを使える未来を目指しています。この取り組みを通じてDXの推進をさらに後押しし、より多くの人がシステムを活用できる環境を構築したいと考えています。 一方で、当社が向き合うのはエンタープライズ企業を中心とした顧客であり、プロダクトには高い安定性、セキュリティ、性能、説明可能性が求められます。こうした環境では、単に開発を前に進めるだけでは不十分です。曖昧な課題を扱いながらも、チームの意思決定を速く・透明にし、品質とスピードを両立させるマネジメントが不可欠になります。 少数精鋭チームの成果を再現性高くスケールさせることが期待されています。特にこのポジションで重要なのは、「AIの不確実性」と「エンタープライズ品質」という一見相反する要件を、個人の頑張りではなく仕組みで両立させることで、スピードを落とさずに組織を強くしていける方を求めています。 【主な業務内容】 ・曖昧さや不確実性の高い開発テーマに対して、意思決定の質と速度を両立するためのチーム運営基盤づくり ・エンジニアが主体的に課題設定・実装・改善を進められる環境設計とマネジメント ・採用要件定義、選考設計、面接、オンボーディング設計を通じた組織拡張の推進 ・期待値設計、評価、1on1、成長計画策定などを通じたメンバー育成とパフォーマンスマネジメント ・障害対応、オンコール、再発防止、監視運用など、安定運用のための仕組みづくり ・チーム文化の醸成と、透明性・自律性・学習速度の高い組織づくり 【ポジションの魅力】 ・AIプロダクト開発における、難しいマネジメント課題に正面から向き合える このポジションは、完成された要件を効率よく捌くものではありません。AI活用によって体験を再設計するという不確実性の高いテーマに対し、探索と品質、速度と統制、自律と再現性をどう両立するかを、開発運営の設計によって解く役割です。決して容易ではありませんが、事業と開発の推進力そのものを作る経験が得られます。 ・ 少数精鋭の DAP Lab チームを、仕組みでスケールさせる中核を担える チームは自ら課題を定義し仮説検証から実装・運用までを担います。だからこそ高い自律性を損なわずに成果の総量を増やすことが必要です。優秀な個人に依存した運営ではなく、採用・育成・評価・運営の一貫性によってチームを強くしていく手応えの大きいポジションです。 • エンタープライズ品質を前提に、AI活用の現実解を作れる 精度・レイテンシ・コスト・安全性のトレードオフを現実的に扱いながら、実験で終わらないAI機能開発の運営をおこないます。エンタープライズSaaSの厳しい要求水準の中でAIを本番運用に乗せる経験は、今後のキャリア市場でも希少性が高いはずです。 ▼備考(ツール、技術) <使用技術> ・開発言語: Python, Go, TypeScript ・クラウド: AWS / Google Cloud ・コンテナ: Docker / ECS Fargate ・Data Warehouse: Snowflake ・オーケストレーションツール:Dagster Cloud ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・構成管理: AWS CDK / Terraform ・CI / CD: GitHub Action ・監視: DataDog ・コーディングエージェント: ClaudeCode / Cursor / Github Copilot |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・「軽量なチーム x 不確実性 x エンプラ品質」を同時に回した経験か、エンジニアリングをもって要件の不確実性と向き合う経験・少数精鋭のチームをスケールさせるマネジメント ・エンジニアリングに必要な知識に明るく、技術的な深掘りの可否を見抜ける ・採用〜育成〜評価の運用 - 期待値・評価軸・成長計画を明文化して運用できる 【歓迎(WANT)】 ・AIアプリケーションの運用・改善経験・バックエンドの性能チューニング/アーキテクチャ設計の勘所を抑えている ・セキュリティやマルチテナント設計経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/27 |
| 求人番号 | 7873348 |
採用企業情報
- テックタッチ株式会社
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- 資本金630百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
設立8期目のスタートアップでありながら、エンタープライズ企業・官公庁のAXを牽引しています。
数年後のIPOを見据え、事業・組織ともに急拡大するフェーズです。変化の大きい環境で、当事者として組織づくりや事業成長に深く関われる面白さがあります。
【企業概要】
設立年月:2018年3月1日
本社所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F・8F(総合受付 5F)
資本金:6億3,000万円
代表:代表取締役 井無田 仲
従業員数:226名 ( 2026年06月時点)
【ミッション】
≪テクノロジーのワクワクを、かたちに。≫
AIもシステムも、「導入する」だけでなく「使われる状態」まで実現する——それがテックタッチのミッションです。
システムもAIも人が中心となって使いこなせる世界をつくります。
【事業内容】
◾️AI型DAP「テックタッチ」
システムの画面上に操作ガイドを表示し、誰もが迷わずシステムを使いこなせる状態を実現する、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)です。
システムの定着・活用を支援するとともに、生成AIアシスタント機能「AI Hub」により、画面上で必要な情報を確認したり、操作に関する質問をしたりできます。ユーザーの自己解決を支え、業務の生産性向上につなげます。
◾️VoC分析AIエージェント「AI Central Voice」
ビジネスインサイト創出に特化したAIエージェント。 企業内の顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータによる定性情報をAIで高精度に整理・分析し、意思決定に直結する具体的な示唆を導き出します。
◾️その他:AI領域における新規事業
エンタープライズ企業や官公庁への導入実績をもとに、企業のAXを牽引します。
【資金調達情報】
2019年6月 シード調達:1.2億円
2020年6月 シリーズA調達:5億円
2023年1月 シリーズB調達:17.8億円
※累計調達額は24億円
【社内の雰囲気/特徴】
【社内の雰囲気/特徴】
◎大人のスタートアップ!高いパフォーマンスと柔軟な働き方の両立
平均年齢36歳、子育て社員が約40%のプロ組織。高い目標に向き合う一方、柔軟な働き方に深い理解があります。
・育児や通院、急な看病に伴う離席や欠席も当たり前にフォロー
・無理なスケジュールや過度な残業はなく、セルフマネジメントを重視
◎「自律とオーナーシップ」で、全員が組織作りの主役に
個々の自律性と主体性が強く求められる環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という強い当事者意識を持っています。
プロダクト開発だけでなく、理想の組織・カルチャー作りにも一人ひとりが積極的にコミットしていく風土です。
◎優秀な仲間たちと挑む世界基準のプロダクト開発 グローバルIT企業、メガベンチャー、戦略コンサル、投資顧問企業などの出身者が揃い、互いに刺激し合いながら「世界に通用するプロダクト作り」に純度高く集中できる環境です。
【受賞歴】
・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出(2020年)
- 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました*
*週刊東洋経済 2022年9月17日-24日合併特大号
・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出(2020年)
・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞(2020年)
・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出(2022年)
・グッドデザイン賞 受賞(2022年度)
・総務省後援 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞(2022年)
・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞(2023年)
・経済産業省「J-Startup」選出(2023年)
・「ITreview Grid Award 2024 Fall」最高位である「Leader」を2部門で7期連続受賞(2024年)
・Great Place To Work Japan調査「働きがいのある会社」10位(2025年)
・Great Place To Work Japan調査「働きがいのある会社」5位(2026年)
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