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【クリニックフロントコンシェルジュ】再生医療クリニック｜富裕層の医療体験をデザイン

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【クリニックフロントコンシェルジュ】再生医療クリニック｜富裕層の医療体験をデザイン
職種	総務秘書営業事務・アシスタント
業種	病院・クリニック再生医療・バイオベンチャー
勤務地	東京都
仕事内容	■ポジション概要弊社が運営するアンチエイジング・再生医療領域の先進クリニックにおいて、 “クリニックの第一印象”を担うフロントポジションです。高付加価値医療を提供する環境の中で、富裕層・VIP顧客に対する接遇、予約・来院体験の設計、院内外の調整業務まで幅広く担当いただきます。単なる受付業務にとどまらず、「顧客体験の質」を高めるコンシェルジュ的役割を担うポジションです。 ■主な業務内容 ① VIP接遇・フロント業務・来院顧客の受付・アテンド（VIP対応含む）・電話／メール／LINE等による問い合わせ・予約対応・来院前の案内（注意事項・持ち物・スケジュール等）・来院当日の導線管理（入館〜退館までの一連の体験設計）・待合環境の品質管理（清潔感・空間演出・軽飲食対応等） ② 予約・スケジュール管理・CRM／予約システムを用いた診療・施術スケジュール管理・医師／看護師／技術スタッフとの連携・調整・外部関係者や来訪者のスケジュール調整・CPC（細胞加工施設）との連携を含むオペレーション管理 ③ 会計・ドキュメント管理・会計対応および決済サポート・領収書発行、契約書・同意書等の管理 ※医療行為に関わる説明は行いません ④ 総務・オペレーションサポート・備品／医療消耗品の在庫管理・発注補助・設備メンテナンスの手配・業者対応・社内外の調整業務（出張手配・送迎・宿泊手配など） ⑤ トラブル・コンプライアンス対応・体調不良やクレーム発生時の一次対応（医療スタッフへの連携）・個人情報・医療情報の厳格な管理・院内ルール／法令遵守の徹底 ◼️株式会社細胞治療技術研究所について当社は、再生医療・免疫療法・アンチエイジング領域において事業を展開する成長企業です。がん免疫療法や幹細胞・エクソソームといった先端医療技術を軸に、自由診療クリニック向けに技術提供・商材供給・経営支援を行い、全国300院以上の導入実績を有しています。特に「医療技術を収益化可能なビジネスモデルとして確立する」という点に強みがあり、研究・製造・販売・導入支援まで一気通貫で提供しています。今後はアンチエイジング・ロンジェビティ領域の拡大に加え、組織体制の強化・事業拡大を見据えており、成長フェーズにある企業です。
労働条件	【雇用形態】有期月給契約社員→正社員（試用期間3〜6ヶ月・期間中の条件変更なし）【契約期間】第一段階として1年契約を締結。試用期間中の業績・適性が優秀な場合、正社員登用時期の前倒しが可能です。【勤務地】東京都中央区銀座 7 丁目 13−20 銀座 TH ビル 8F　AL CLINIC（エーエルクリニック）【就業時間】クリニックのスケジュール通り、8 時間勤務、昼休み 1 時間【休日】週休2日（土日祝）【就業日数】週5日【休暇】年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、年末年始(5日間・会社カレンダーに準ずる) 【給与改定】年1回【賞与】年1回業績、個人成績による【通勤手当】会社規定に基づき支給【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
応募資格	【必須（MUST）】・日本語ネイティブレベル・英語での基本的なビジネス対応（電話・メール）・接客経験3年以上（以下いずれか）　- 高級ホテル／コンシェルジュ　- VIP対応経験　- 医療機関での受付・フロント・基本的なPCスキル（Excel／Word／CRM等）・高いホスピタリティと守秘義務意識【歓迎（WANT）】・医学/生物学の基礎知識または CPC/細胞療法センターとの協力経験・富裕層／外国人顧客対応経験・医療／美容医療業界での就業経験・中国語スキル・応急手当（BLS／CPR）資格・再生医療／細胞治療領域への興味・知見＜求める人物像＞・ホスピタリティ志向が高く、細部に気を配れる方・マルチタスク環境でも冷静に対応できる方・スピード感を持って主体的に動ける方・高い倫理観と責任感をお持ちの方
アピールポイント	完全土日休み月平均残業時間20時間以内
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/03/27
求人番号	7858069

採用企業情報

株式会社細胞治療技術研究所

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