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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス責任者（VP）｜戦略〜組織構築を担うCxO直下ポジション |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
本ポジションは、BtoB SaaS事業におけるカスタマーサクセス部門の責任者として、戦略立案から組織構築・マネジメントまでを一貫して担っていただきます。 エンタープライズ顧客に対する導入価値の最大化をミッションとし、KPI設計やオペレーション構築、他部門（営業・プロダクト）との連携を通じて、事業成長を牽引していただく重要ポジションです。 単なる運用ではなく、「顧客価値から逆算したCSの再設計」と「拡大フェーズにおける組織づくり」の両方が求められます。 |
| 労働条件 |
理論年収：14,700,000～23,100,000円 月給：1,050,000円～1,650,000円 時間外手当：273,122円～429,191円（みなし残業45時間相当分） ※上記は想定額のため、最終的には現年収を考慮しつつ等級に基づいて決定し、内定時に提示します |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 大手企業向けソフトウェア／ITシステムの導入・運用支援で高い成果を出した経験コンサルティングファームにおけるシニアマネージャー以上の経験 2ndライン（マネージャーのマネジメント）以上の組織マネジメント経験 10名以上のチームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 スタートアップ／急成長企業での組織マネジメント経験拡大フェーズにおける組織設計・スケーリング経験 シニアクラス人材のマネジメント経験 大手向けITベンダーにおけるCS組織責任者経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/23 |
| 求人番号 | 7848579 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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