1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > BUSINESS DATA CLOUD / Customer Success Partner Expert

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

BUSINESS DATA CLOUD / Customer Success Partner Expert

年収： 1400万 ～ 2000万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 BUSINESS DATA CLOUD / Customer Success Partner Expert
職種
業種
勤務地
仕事内容 BUSINESS DATA CLOUD / Customer Success Partner Expert

業務内容
当社 Business Data Cloud ＆ AI カスタマーサクセスマネージャー （CSM） は、お客様のアプリケーションプロジェクトにおける 当社 Business Data Cloud の効果的な導入と利用を促進し、BUSINESS DATA CLOUD をお客様のビジネスニーズに最適なクラウドプラットフォームとして位置付けます。BUSINESS DATA CLOUD は、すべての 当社 データを統合・統制する SaaS ソリューションであり、サードパーティデータとシームレスに接続することで、ビジネスリーダーがデータに基づいた効果的な意思決定を行えるようにします。

当社 BUSINESS DATA CLOUD CSMは、最先端かつ革新的な 当社 ソリューションを活用し、当社 の戦略的なお客様をクラウド変革の成功へと導きます。また、担当アカウントの CXO や技術意思決定者との関係構築も担当し、テクニカルアドバイザリーを通じて、アプリケーションプロジェクト内およびプロジェクト間でポートフォリオの幅広い利用を促進する責任を負います。

職務内容：
• クラウドビジネスの成功に向けて、成長を促進し、更新を確保し、解約を最小限に抑えるために、消費済み ACV 需要創出のための革新的なアイデアを生み出します。

• お客様と積極的に連携し、当社 BUSINESS DATA CLOUD の利用を持続的に拡大します。また、アカウントチームとの連携を通して、当社ソリューションとお客様のビジネス目標をライフサイクル全体にわたって整合させる、成果に基づく共同計画を策定します。

• 全体像を把握し、デジタルトランスフォーメーションの専門知識を提供し、技術およびビジネスアーキテクチャに関するアドバイスを提供します。

• マーケットユニットCSMの需要創出イニシアチブを支援・推進し、需要管理、営業、マーケティングと連携してクラウドの成長を促進します。

• 収益性と顧客満足度の向上を目指し、更新を最適化する更新実行戦略を策定・実行します。

• カスタマーサクセスの市場開拓戦略および変革戦略と緊密に連携し、AIのあらゆる分野への導入、デジタルモダリティの採用、顧客価値ライフサイクルに沿ったデジタル施策の拡張を通じて、イノベーションとインキュベーションを推進します。

• 当社 BUSINESS DATA CLOUD の戦略的窓口として、当社 BUSINESS DATA CLOUD エンゲージメントモデルの資産を活用し、当社およびお客様全体のリソースを調整します。

• お客様の技術的ニーズを分析し、担当顧客向けの利用計画を実行します。

• 当社の戦略とロードマップに沿って、お客様がソリューションを最大限に活用できるよう、指導と準備を行います。

• 当社社内のステークホルダーに対し、お客様の声を代弁します。クラウドサクセスサービスのライフサイクルに関わるエキスパートセンター、アカウントチーム、プリセールス、製品管理グループ、サポート、サービス、パートナーなど、幅広いグループの同僚と連携します。
労働条件 雇用形態　正社員
勤務地: 東京
管理監督者分類：有
労働時間区分：みなし労働時間制
みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制

【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】試用期間あり（6ヶ月）
※試用期間中の勤務・賃金制度に変更はありません。
【賃金制度】
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。

■賃金形態：月給制
■諸手当　：※手当支給には会社規定の条件があります。
■事業所内　禁煙
応募資格

【必須（MUST）】

<期待するスキル＞　
SaaSソリューション製品の導入後営業/導入コンサル/CSMカスタマーサクセス経験　アップセルクロスセル経験
AI データマネジメントソリューション経験
社内外横断でのチームビルディング、リーダーシップ
当社ソリューションやクラウドビジネスの営業サイクルの理解
英語読み書きスキル


【歓迎（WANT）】

ビジネスレベル英語力あれば尚可
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/03/19
求人番号 7838238

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.47
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます

  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 慶應義塾大学　法学部　法律学科
  • 金融 コンサルティング IT・インターネット
    • 求人企業との強力なパイプを持っています。特にIT業界につきましてはIBM勤務時代より現在に至るまで、業界の変化を見てきており、業界各社の状況など常に最新情報を捉えております。
    • (2014/11/19)

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る