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> 【AI×SaaS】DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者／BOXIL SaaS AWARD 2025 1位【グロース上場企業／アジア成長企業ランキング受賞】

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【AI×SaaS】DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者／BOXIL SaaS AWARD 2025 1位【グロース上場企業／アジア成長企業ランキング受賞】

年収：1200万～ 1800万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【AI×SaaS】DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者／BOXIL SaaS AWARD 2025 1位【グロース上場企業／アジア成長企業ランキング受賞】
職種	プリセールス・セールスエンジニアシステムコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	ソフトウエアインターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	本ポジションでは、DS/CS部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携・計画～実行の定量／定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務・DS/CS組織の戦略立案および組織マネジメント・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング【本ポジションで得られる経験・魅力】・DS/CS組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます・事業成長に直結する組織づくり／仕組みづくりを主導できます【想定されるキャリアパス】本部長・執行役員を目指していただける環境です【会社全体の魅力・雰囲気】 ●事業の幅が広く、上場企業でありながら、成長企業らしい挑戦も可能！ジーニーでは広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、デジタルPR事業を展開しており、単一商材の会社ではなく、マーケティング領域を複数事業で押さえているのが強みです。事業ポートフォリオが広いので、営業・CS・PdM・開発など多職種でキャリアを広げやすく、安定と挑戦の両方を訴求しやすい会社です。 ●部署横断で議論しやすい文化部署の垣根を越えてナレッジ共有がなされており、コミュニケーションが活発です。縦割りの硬い組織ではなく、横連携しやすい会社のため、視野を広げて働くことができます。 ●プロダクトや事業にAIを取り込むスピード感がとにかく速い GENIEE SFA/CRMにはGPT-4 を活用したAI 機能を統合し、議事録の自動要約やメール自動作成を実装するなど、各プロダクトにAIをアドオンし、クライアントの生産性向上に貢献しています。全従業員の4割がエンジニアと、開発力も高い組織のため、自身をもってプロダクトを提供することができます。 ●グローバル環境シンガポール、ベトナム、インドネシアなどに拠点を展開しており、日本だけでなく、世界を見据えた成長を視野に入れています。グローバルチャレンジ制度があったり、海外勤務などを実現している社員もおり、視座高く成長できる環境があります。【GENIEE SFAの魅力】・国内6,300社以上の導入実績を持つSFA/CRMプロダクト・国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントを提供し、技術革新をリード・BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得し、国産SFAとして外資SFAに立ち向かえるプロダクトへ成長・営業DXを実現する豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性
労働条件	【雇用形態】正社員【給与】年収 1200万円〜 1800万円月給：858,000円～ ∟基本給：616,989円～ ∟固定残業手当（50時間分）241,011円～ ※昇給機会年2回（4月、10月）、賞与年2回（5月、11月） ※給与は経験・能力により応相談 ※50時間を超える時間外手当は別途支給　なお、固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。　業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。【待遇・福利厚生】・書籍購入補助（半期 30,000円まで）・リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）・部活動手当（毎月5,000円まで）・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）・シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）・リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）・定期健康診断（年1回）・従業員持株会【保険】・社会保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合）【諸手当】・交通費全額支給【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。
応募資格	【必須（MUST）】・SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上・マネジメント経験10名以上・プロジェクト推進経験【歓迎（WANT）】・SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験求める人物タイプ・現場理解と経営視点の両方を身につけたい方・部門横断で周囲を巻き込みながら前に進められる方・変化の大きい環境でも柔軟かつ主体的に動ける方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業ベンチャー企業 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり上場企業女性管理職実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実管理職・マネージャー完全土日休み
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/03/18
求人番号	7826472

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