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運営支援グループマネージャー候補

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部署・役職名	運営支援グループマネージャー候補
職種	購買・資材調達店舗管理・店舗運営業務プロセスコンサルタント
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	【会社紹介】弊社は、日本最大となる全国570店舗以上（※）を展開する『ホットヨガスタジオLAVA』『マシンピラティスRintosull』『暗闇キックボクシングBurnesStyle』をはじめ、10業態を超えるフィットネスやリゾートホテル、リラクゼーションサロン等を展開する、ウェルネス業界のリーディングカンパニーです。コロナ禍においても毎年約20%近い成長を続けており、過去最高の売上・利益を２年連続で更新いたしました。今後は国内だけでなく、海外展開を強化予定です。現在、シンガポール、ベトナム、マレーシアに出店しており、今年からは北米その他地域でもリサーチを開始。今後はさらに、ドバイ、アメリカ、ヨーロッパへの進出も視野に入れています。ウェルネス事業を軸に、健康や美容に関わる事業を展開する弊社。少子高齢化が進み、健康への関心が高まる今、ウェルネス事業は人々の心身の健康に貢献できる、社会的にも大きな意味を持つ仕事です。【業務内容】運営支援グループは、全国のLAVA店舗が “毎日問題なく運営できる状態” を実現するための、運営オペレーションの司令塔です。店舗で発生する人・モノ・情報・設備といったあらゆる運営要素を一元管理し、運営品質の向上と業務の安定化を推進しています。細やかな日々の運用管理から、設備トラブル対応、在庫・リネンの管理、情報配信、購買管理に至るまで、多岐にわたる領域を “止めない・遅らせない” ために統括するチームです。全国数百店舗の「毎日の運営」を安定稼働させるため、店舗負荷を下げながら顧客体験を維持するオペレーションの構築、業務トラブルの予防・最小化、そしてチームを率いて “止まらないオペレーション” を創り出すことが求められます。 1. オペレーション管理レッスンスケジュール運用（分析・基準作成・開放率管理）スタッフタイムスケジュールの基準策定と効率化定休日・営業カレンダー管理店舗品質チェックの実施・是正フォロー 2. 情報配信・正確性の統括サイネージ配信（編成、コンテンツ企画・管理）商品バーコードや商品情報の更新配信店舗管理システムの情報更新・整合性管理 3. 購買・備品・在庫管理必要備品の在庫管理、標準リスト・補充サイクルの運用デバイス・什器の手配（タブレット・ロッカー・設備機器等）リネン・ユニフォームの在庫・発注管理コスト最適化提案（購買条件見直し） 4. 施設・設備運用管理設備修繕の一次切り分け、ベンダー手配、復旧TAT管理防火・防災の法定点検スケジュール管理鍵管理・産廃管理・従業員駐車場管理サイネージやウォーターサーバー導入のハンドリング 5. 店舗サポート／業務改善（横断的役割）店舗からの問い合わせ一次対応（FAQ参照・エスカレーション）運用トラブルの再発防止策の設計業務プロセス改善、TAT短縮、運用フローの標準化【このポジションの魅力】 ■全国規模の運営をリアルタイムで動かす“影響力の大きいポジション” あなたの判断・改善が、全国の店舗運営・稼働率・顧客体験に直結します。 ■現場に最も近く、経営にも近い“ハブ”として成長できる運営支援は、店舗・マーケティング・IT・設備・コールセンター・業務委託などあらゆる部署と連携するため、事業全体が立体的に理解できます。 ■業務の幅が広く、キャリアの伸びしろが非常に大きいスケジュール・在庫・情報配信・設備管理など、複数領域をまたぐため、本部運営のスペシャリストに成長できます。 ■改善提案が歓迎され、スピード感を持って実装できる文化ルール整備やプロセス改善が頻繁に行われる組織のため、「良いと思った改善」はすぐに動かせる環境があります。【働く環境】・感謝・素直さ・長所伸展を大事にしており、ホスピタリティ溢れる社員が沢山います。・上下関係がフラットで、オープンかつホスピタリティの溢れる社員が多いので、非常に働きやすい環境です。・手を挙げる人にチャンスを与える社風があるため、ご自身の企画を発案する等、新しいこと・やりたいことにどんどん挑戦していただけます。・フレックスタイム制度をトライアル導入中なので、勤務時間を柔軟に調整可能です。・女性管理職63.5%、育児休暇からの復職率100%と、男女ともに働きやすい環境を整えております。
労働条件	【雇用形態】正社員試用期間(3ヶ月)あり【勤務地】青山本社：107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビルヂング9Ｆ【勤務時間】フレックスタイム制度（トライアル導入中）・コアタイム：10:00～15:00 ・フレキシブルタイム：7:00～10:00（始業）、15:00～22:00（終業）・標準労働時間：1日8時間 ◎ライフスタイルや業務に合わせた柔軟な働き方が可能【休日】土日祝休みを基本とした変形労働制有給休暇年末年始休暇夏季休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇【諸手当】通勤手当住宅手当時間外手当子ども手当保育手当 ※全て会社規定によって支給【福利厚生】各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）育児時短勤務制度（小学校3年生まで）社員割引制度（レッスン受講無料！社員の家族も割引価格で受講可。）契約保養施設（ハワイ・熱海・軽井沢など）慶弔見舞金カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）【教育制度・資格補助補足】・研修／座学やワークショップを通じて経営理念を理解いただきます。中途入社者とのつながりができる、非常に満足度の高い場です。・配属後はOJTが中心となります。
応募資格	【必須（MUST）】・多店舗運営の本部機能・スーパーバイザー・オペレーション管理いずれかの経験・チームマネジメントまたはリーダー経験（規模問わず）・業務改善（フロー整備、標準化、TAT短縮など）の実務経験・複数ステークホルダーとのコミュニケーション・調整力・Excel・スプレッドシートなどの基本的なデータ管理スキル・四大卒以上【歓迎（WANT）】・サービス業・小売・飲食など、店舗運営の理解・サプライチェーン／購買／在庫管理の知識・設備管理・修繕・ベンダー対応の経験・顧客対応／問い合わせ対応フロー設計の経験・多拠点オペレーションのKPI管理・DXツール導入や業務プロセスデジタル化の経験こんな方におすすめ・現場の声やお客様の体験を大切にしながら、最適な判断ができる方・小さな違和感や不整合にも気づける、丁寧な仕事が得意な方・トラブル時でも落ち着いて状況を見極め対応できる方・店舗や他部門とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方・コツコツと改善に取り組み、成果が出るまでやり切れる方・「どうすれば止まらない運営になるか？」という思考にワクワクできる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎新規事業海外事業管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/03/18
求人番号	7821869

採用企業情報

株式会社LAVA International

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