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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス・ユーザーサクセス_部長候補 |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■本ポジションについて エンジニア転職事業、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介事業の カスタマーサクセスまたはユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）部長候補として 担当領域の統括を行っていただきます。 短期的には担当領域の事業目標設計および実行計画の策定を行い、 施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上）を行っていただきます。 中長期的には事業部長候補として、事業全体を統括し、 経営にコミットいただくことでをさらなるステージに引き上げることを期待します。 ■具体的業務 <共通> ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上） ・他部署（開発、マーケティング、コーポレート）との連携 <カスタマーサクセス> ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集 <ユーザーサクセス> ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務 |
| 労働条件 |
■給与 基本給＋固定残業代 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり ■勤務地 東京本社（品川区大崎） ■雇用形態 正社員 ■勤務体系 ・勤務時間 10:00〜19:00（実働8時間） ※時差出勤制度あり （8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可） ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与） ※その他会社規定による休日あり ※試用期間 あり（3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり） ■福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（上限あり） ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙（敷地内に喫煙可能場所あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・10名以上のチームマネジメント経験・セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【歓迎（WANT）】 ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定能力・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローができる能力 ・数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ■求める人物像 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・人材業界、HR Techサービスに興味、関心のある方 ・自然言語処理や機械学習などの新しい技術動向を追うのが好きな方 ・急成長する組織を一緒に作っていきたい方 ・チームワークを意識して、サービス開発に取り組める方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/17 |
| 求人番号 | 7810727 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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